文/南林

1月6日，2024年微信公开课PRO在微信举办。 视频账号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等主要应用悉数亮相。

其中，微信支付积分备受关注。 目前，超过50%的微信支付用户开通了微信支付积分，行业应用服务超过3000个。 微信支付与电商行业合作，“先用后付”，已被超过1亿用户使用。

微信支付解决的是每个生活中的“小沙子”，比如快递的“先寄后付”、手机上的“欠费不停机”等。 事情往往不大，金额也比较小，但却常常让你我相当烦恼，影响我们工作和生活的心情。

除去生命的沙子

减少个人交易摩擦

让人疲惫的不是远处的山，而是鞋里的沙粒。

微信上忙碌的人们最近逐渐发现，很多丰巢快递柜可以预约快递，可以立即投递，无需额外等待一分钟。 通过微信支付积分，节日礼物可以“先送后付款”。

“先寄后付款”服务可实现快递完成后自动付款。 无需等待快递，也能有效降低接触风险。 您不仅可以在门口领取包裹，无需等待即可带走，还可以在邮局投递包裹，无需等待即可离开。 您也可以将快件放入丰巢快递柜，无需等待。 目前，顺丰、京东、中通、丰巢、EMS等国内快递公司均已接入微信支付“先寄后付”服务。

“先寄，后付款”服务的优势在于，可以节省用户等待快递员称重、算价的时间，无需用户现场手动支付运费。 还有助于解决快递员向个人账户收款等不规范问题。 问题，可以有效降低疫情期间的暴露风险。

除了“先发送，后付款”之外，微信支付还推出了“先乘车，后付款”、“现用、后付款”、“先乘车、后付款”、“隔夜归还充电宝”、“欠费不停付”等服务，致力于帮助用户减少交易摩擦，打造互联网“新信任消费”模式。

例如，微信支付与腾讯微保联合推出“充电宝隔夜保障”——如果“隔夜”归还充电宝，您将获得8元的补偿，零钱将直接记入您的账户。

外出时手机没电了该怎么办？ 无处不在的共享充电宝是一个不错的选择，但当你参加完聚会或者晚上逛街回到家时，却发现借来的充电宝忘记归还，看订单又再次“痛苦”随着价格上涨。 但没办法，第二天就还了。 微信支付官方表示，只要是通过微信支付租赁的充电宝订单且实际支付金额达到8元及以上，“充电宝隔夜保证”适用于所有订单。

微信支付解决的就是大家生活中的这个“小沙子”。 事情往往不大，金额也比较小，却常常让你我相当烦恼，影响我们工作和生活的心情。

“最初我们想到的是解决押金问题。在无押金行业，过去2500亿的交易摩擦已经被微信支付点消灭了。” 1月6日，在2024微信公开课PRO上，腾讯副总裁、微信支付负责人张颖表示，微信支付积分的初衷是为了减少交易摩擦，让信任更容易。

他举了一个身边人的例子，“我老婆的电话以前经常停机，因为她使用的是预付费方式。手机其实可以变成未付费状态，不会停机。当用户的评分高的时候，我们其实可以先帮你补一下。”因为你值得信赖。” 张颖举了个例子，比如开车的时候，可以先走，然后再付钱。

微信支付积分介绍显示，其应用场景已覆盖共享充电宝、共享雨伞、在线租赁平台以及酒店等免押金租赁场景。 当用户支付积分达到商家设定的积分阈值时，就有机会获得免押金的福利。 。

此外，对于需要预付费的场景，如电商、网约车、快递、电动车充电、共享按摩椅等，如果用户的支付积分达到商家设定的积分门槛，有机会先享受服务，后付款。 权益。 尤其是无人零售柜，如果用户的支付积分达到商家设定的积分阈值，就有机会开柜购物。

3000+行业应用服务

半数用户开通微信支付点

目前，超过50%的微信支付用户开通了微信支付积分，行业应用服务超过3000个。 超过1亿电商平台用户开始使用“先用后付费”。

两年前的2024年1月上旬，腾讯微信推出微信支付积分，将支付行为纳入信用体系。 它根据个人身份特征、支付行为、使用历史等综合计算分数，上线短短一年时间就获得了超过10万分。 1亿用户。 同时，微信支付延伸到更广泛的生活场景，也进一步拓展了信用评价的来源。

截至目前，微信支付评分是基于个人身份特征、支付行为、使用历史等综合计算得出的，旨在为用户提供更简单、便捷的生活方式。

至于微信支付积分的本质，它不再是一组信用支付积分，而是与B端商户和C端用户沟通、消除交易摩擦的解决方案。

所谓摩擦，实际上是经济学中“交易成本”的概念范畴。 就像物理学中的摩擦一样，它是达成交易的阻力。

微信支付团队去年总结，微信支付评分不仅仅是一个分数，而是涵盖用户使用服务的完整解决方案，包括在服务之前帮助商户识别用户并确保用户的支付能力，以通过服务中间代扣代缴的方式锁定用户的支付能力，服务完成后再进行收款并配套收款能力。

也就是说，微信支付积分可以作为风控工具，一方面精准控制用户风险，另一方面帮助互联企业和商户规避风险。

所谓风险控制，是指在商业活动中，交易的达成是一项复杂的商业活动，特别是涉及到维权时。 例如，消费者权益受到损害后，需要付出很大的努力来退货或换货。 中小企业缺乏较强的风险承担能力。 一旦出现坏账，债务期限变长，很容易被拖垮。

所谓预付费用，其实是消费者更喜欢“后付费”而不是“预付费”。 此前，有网约车公司人士透露，不少网约车用户下次使用网约车服务时，只会支付最后一次的车费。 微信此前曾报道称，如果网约车平台使用预付费功能，用户流失率将达到15%。 如果采用无密码扣费，则要求商户具备风控能力。 一旦用户在行程开始后解绑，将直接造成坏账。

在这种情况下，微信支付就是一套“覆盖用户使用服务流程的完整解决方案”。

在去年的微信公开课PRO上，微信支付团队表示，2024年，充电宝行业和网约车行业商户接入微信支付后，坏账率将分别降低67%和60%； 充电桩商户将接入微信支付。 此后，每天的新用户数量增长了25%。 电商零售行业的商家还可以通过接入微信支付的“先用后付”能力，降低用户的预购决策成本，将电商订单转化率提升14%。