外贸支付方式谈判案例分析

2024-01-19
来源:网络整理

六月,我收到了美国客户的第一笔订单。 产品详情、包装、报价、PI全部确认,客户发出PO。 然而付款方式却卡住了!

客户表示先支付30%定金,看到提单后2-3周安排尾款。 顺便说一下,这是客户的第一笔订单。

我做外贸的时候,我的付款方式一直是先付30%的定金,余款在发货前付清。 我从来不做送货和托收,也不做信用证。 没有看到提单就不能付款。

然后我是这样说服客户的:

我:这种付款方式不可接受。 我们所有的客户先支付 30% 的定金,然后在发货前支付余款。 不管客户有多大,他们都是这样运作的。 而且,我们的芯片是用现金购买的。 芯片的价格一直在上涨,但是我们还没有涨价。 我们一直保持与您确认的价格,所以请再次确认付款方式。

如果您对产品质量不确定,可以派专人到我公司现场验货。 此操作也会保护您。

顾客:明白了。 我会将您的付款方式告知公司,但由于我们目前的付款方式是这样的,所以我们还是希望后续订单的付款方式能够有讨论的空间。

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我并不是担心你们的产品质量,只是担心我们公司的现金流。

我:我明白你的意思。 经过长时间的合作,双方相互信任。 后续订单的付款方式还有讨论的空间。 但是,对于第一笔订单,最好遵循我们的常规操作。 每个公司都有自己的规则。 请了解各自公司的原则和制度。

客户:或者如果你能提前向我们提供提单也可以。 在美国,付款是根据提单安排的。

我:关于这一点,我们内部会仔细研究。 稍等。

顾客:好的。

我:关于看到提单后安排余款,我们公司最终的讨论结果是,这可能不适合第一笔订单。 我们仍然希望余款能够在发货前结清。 由于双方之前都没有合作过,也没有办理过付款流程,所以需要多次办理付款流程,才能增进相互了解,加强互信。 然后我们将有适当的时间和空间来讨论付款方式。 。 请您再考虑一下并做出最终决定,谢谢!

顾客:好的,我会向美国汇报,谢谢!

我:非常感谢!

顾客:不,应该是

我:美国最终的支付方式有没有最终结果?

客户:是的,因为这是我们的第一笔交易,我们秉承信任和公平的原则,我们将在发货前支付剩余的70%余款。

我:好的,非常感谢您的帮助! 这是我们第一次合作,希望这是我们愉快合作的开始!

顾客:好的,谢谢!

以下是微信聊天实例截图:

最后总结一下,在与客户协商付款方式时,千万不要听从老板教你的,告诉客户我们公司只做发货前TT付款,不使用其他付款方式。 您的付款方式不可接受。 这是公司政策。

这是赶走顾客去同行下单的愚蠢做法!

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