苹果寻求中国变革:新任中国高管、移动支付补贴

2024-01-19
来源:网络整理

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“面对微信和支付宝的压力,苹果终于采取了具体行动。” 7月20日,小米支付负责人千鸟向记者评价。 当天恰逢苹果在中国首次补贴促销。

就在前一天,苹果正式宣布,苹果无线技术副总裁葛跃将前往微信担任公司副总裁兼大中华区董事总经理。 这几乎是苹果多年来第一次在中国市场出现真正的掌舵人,而且这位新负责人都有技术和产品背景。

“中国连续六个季度出现同比负增长,从第二大市场跌至第三大市场。这可能会让苹果意识到自己需要做点什么。” IT评论员洪波对记者表示,他认为,与营收下滑相比,更可怕的是“中国用户对苹果的负面评价正在增加”。

新中国区负责人成立

苹果近日在官网宣布,苹果无线技术副总裁葛跃将调任微信担任公司副总裁兼大中华区董事总经理,并直接向苹果首席执行官库克和首席运营官汇报。 多位业内人士告诉记者,这直接说明苹果对中国市场的重视。

根据苹果公司发布的声明,这位新任大中华区总经理具有技术背景,拥有九年领导苹果移动软件工程团队的经验。 其次,他之前参与过很多基于中国市场的产品。 研究和开发,包括支持二维码等。

一位业内人士向记者指出,从外企在中国市场的传统做法来看,使用技术背景人才而不是销售型人才的做法似乎有些特殊,尤其是像苹果这样更注重产品的公司——面向。 硅谷总部是产品和技术人才聚集的地方。 因此,对此有很多猜测。

事实上,苹果长期以来很少向外界透露这个角色。 2005年,由于不满当年的iPod销售表现,苹果公司解雇了当时的多位中国区领导人,其中包括中国区总经理李斌。 此前,中国区总经理已缺席数月。 上述事件发生后,苹果中国区总经理的职位也成为一个“谜”。 但当时苹果中国区总经理的职责很明确,那就是负责苹果产品在中国市场的销售。

显然,苹果现在需要一个不同的中国市场领导者。

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“需要的不仅仅是简单的营销,而是更多满足中国市场需求的产品改进。” IT评论员洪波对21世纪经济报道记者表示。 他认为葛悦需要从自己擅长的产品技术层面向美国拓展。 提供反馈并做出更大的改变。

推动苹果加大对中国市场投入的,恐怕就是其在中国市场的销量。 苹果今年5月发布的第二季度财报显示,该季度大中华区营收为107.26亿美元,同比下降14%,延续了上一季度营收12%的跌幅。

截至上季度,中国已连续六个季度同比负增长,这也导致中国从苹果第二大市场跌至全球第三大市场。 这也反映出苹果在中国市场受到了华为、OPPO等本土厂商的攻击。 后者凭借性价比、更广泛的线下渠道甚至明星代言而获胜。

补贴推广

自7月18日起,联合云闪付启动了进入中国以来的首笔补贴。 记者了解到,这笔支付即补贴涉及线下连锁、电商平台等多方,持续时间长达一周,补贴力度也各不相同。

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记者了解到,此类合作损失的费用由苹果和云闪付共同承担,但具体涉及金额取决于双方签署的具体协议。 也就是说,鉴于苹果和云闪付都有在互联网上推广NFC支付的动机,双方共同对其进行了补贴。

无论补贴金额多少,外界更关心的是苹果在此次补贴中的态度:该公司的竞争策略包括接受补贴。

“这个时候采取补贴,说明(苹果)还是很在意中国市场的,面对微信和支付宝的压力,它终于采取了实质性的行动。至于能推动多少,我并不乐观,除非它进行长期投资——支付宝也是如此。” 小米支付产品经理千鸟告诉21世纪经济报道记者,小米支付也与云闪付达成合作,属于同一NFC移动支付阵营。

换句话说,如果苹果希望从支付宝和微信支付手中夺回移动支付份额,就必须像两家中国本土公司在网约车补贴大战中那样,继续投入大量资金。 显然,外界仍不确定苹果在这方面是否有足够的决心。

此外,有业内人士认为,中国市场推广移动支付的窗口期已经错过,中国用户已经形成了通过扫码进行线下支付的习惯。

在推动此类注重运营能力的项目中,苹果展现出了美国科技公司在中国“慢半拍”的特点。 曾参与苹果与云闪付合作项目组的人士透露,他们原本想成为第一批进入中国的(2014年)。 但由于服务器位于国外,在服务器移至国内、银行完成系统改造之前,很难真正进入中国市场。 现在是 2016 年。

这或许也可以用来解释为什么苹果时隔多年才决定在中国设立总经理,并直接向公司CEO库克汇报。

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