微信支付商务版会员功能使用说明
小程序支持商户配置会员,客户支付自动计算积分。 商户设置简单,查看方便。 客户一键加入成为会员,付款即可扣除积分。
1.【商户】设置会员积分规则
商户配置积分规则,目前只有管理员可以操作:
1)平台有统一规则,顾客消费1元可获得1积分。
2)商户配置多少积分可以抵扣1元以及新会员是否获得积分。
3)规则设置好后,可以再次修改(建议不要随便更改规则,容易导致客户流失)
2. [客户] 成为会员/查看积分
1)目前客户需要付费才能成为会员(以后会有分享和扫描二维码的方式)。 引导顾客点击支付完成页面,进入商户店铺。 他们无需填写任何信息,即可一键成为会员。 (如下图1、图2所示)
2)如果【顾客】不小心关闭了商家店铺,可以通过以下方式成为会员:
商户可进入【微信支付商务版】小程序->会员->查看会员码->选择要推广的店铺->保存会员码。 向用户出示此会员码并扫描该码即可成为会员。
3.【客户】使用积分
1)顾客在商店获得积分后,当支付页面达到商户设定的阈值时,积分即可用于抵扣现金。
2)最低抵扣金额为1元,消费低于1元不支持积分抵扣。
3)客户可在商户店铺页面查看积分余额及记录
4.【商户】查看会员信息
商户可以在【微信支付商务版小程序】查看小程序的会员相关信息:
1)会员列表及统计(稍后会显示更详细的统计)
2)查看会员详情(何时成为会员、消费记录等)
5. 会员功能常见问题
Q1:客户如何添加/成为会员?
A:商户可以进入【微信支付商务版】小程序->会员->查看会员码->选择要推广的店铺->保存会员码。 向用户出示此会员码并扫描该码即可成为会员。
Q2:客户点击成为会员后,会员卡会显示在微信卡包中吗?
A:不会。微信支付商务版的会员功能不是独立的卡券功能,不会显示在卡包中。
Q3:客户成为会员后如何使用会员积分?
A:客户扫描二维码线下支付时,如果订单符合商户设定的使用规则,将自动扣除积分。
Q4:会员积分实时更新吗?
答:实时更新。
Q5:如何重置会员积分规则?
A:管理员进入微信支付商务版小程序->会员->积分规则->修改规则。
Q6:如果客户通过公众号/小程序支付,商业版会员可以使用微信收款吗?
答:不支持。 会员积分只能在通过微信支付商务版支付时使用。
Q7:会员功能可以单独关闭吗?
A:暂时不支持关闭。 如果不需要,可以暂停使用。