随着服装直播领域的不断发展以及入驻该领域的企业数量逐渐增多,传统形式的服装直播的弊端逐渐凸显:平台竞争成本高、顾客群体行为见面就走的模式,一笔交易后就无法再接触。 达的处境很尴尬。
面对传统直播成本高、粘性低、无处落脚等诸多痛点,越来越多专注直播领域的服装企业开始进军企业微行业,以打破增长困境。私域+直播模式。
苏玉桥旗袍联手公司企业微助手+微商城联合解决方案,以视频号直播为核心,通过公众号、企业微信、网上商城相结合,构建了一套专属运营模式。 单月访客量达到6W+,商场单月GMV突破150W!
1、中国风女装视频号直播,开辟品牌增值新机遇
苏玉巧旗袍隶属于微信喜宴悦贸易有限公司,从批发行业逐步拓展至电商领域,拥有超过15年的服装行业经验。 苏玉乔旗袍以舒适、时尚、品质、流行为品牌宗旨,致力于为中年女性打造优质、实惠的旗袍。
经过团队内部的多轮讨论,苏玉桥旗袍最终决定以微信生态为突破口,结合公司企业微助手和微商城解决方案,把握私密直播大势,以视频号直播作为核心运营定位,针对40岁左右的中年客群,打造了一套专属增值环节。
规避当前传统直播平台强大的竞争压力,利用公司奇微助手的专业能力,基于奇微提升人效,快速积累奇微和公众号客户,同时通过公司奇微助手进行花式营销微商城解决方案。
通过全面升级品牌服务能力,在微信生态内沉淀品牌客户资产,逐步打造自己的私域流量池,实现长期增值,这是苏玉桥旗袍未来的核心战略。
2、逐步打造主播个人IP,与客户、企业建立深度联系
苏玉桥旗袍将以往直播积累的种子客户搬到企业微信上,为视频号直播的早期冷启动积累潜力。 同时,主播团队完全采用原有阵容,避免老顾客产生疏离感。
“我们的主要客户是中年人,所以在营造直播间氛围时,我们会非常注重客户关怀,培养客户对主播的信任和联系。” 苏玉桥旗袍负责人说道。
苏玉桥旗袍的大部分主播都是从主播助理做起,通过公司内部的专业培训+工作实践,逐步培养成为独立主播。
这样一来,苏玉乔的旗袍大大增加了主播的留存率和丰富度,一定程度上避免了“顾客追随主播”的尴尬局面。
同时,新人从助理阶段到主播阶段的成长路径也直观地呈现在顾客眼中,可以大大增强顾客对新主播的接受度。
三、四力模式联动,激活直播增长动能。
苏玉桥旗袍主要围绕视频号、网上商城、企业微信、公众号四个场景进行运营。 通过差异化定位不同场景的不同特点,结合公司企业微助手+微商城解决方案打造操作系统。
视频账号:高频直播力量、公域流量导流
一方面,苏玉乔的旗袍通过专业的短视频内容输出,凸显产品品质,奠定品牌基调。 同时也为客户提供优质转发物料,助力产品突破圈层。
另一方面,苏玉乔旗袍通过其视频账号每天进行三场高频直播。
在直播阶段,运营团队还会根据当前直播的品类推出关键词抽奖,以增加直播间之间的互动,增加客户参与度,提升直播间的价值感知,强化直播间的互动。获取公共领域客户。
线上商城:卡券营销力支撑转化
顾客点击直播窗口中的商品链接后,可通过网上商城的购买弹窗完成登录授权-尺码选择-订单支付等流程,大大缩短了顾客的购买路径从而提高完成订单的概率。
考虑到直播间新客较多,苏玉桥旗袍还专门为首次进入直播间的顾客配置了“8元新客优惠券”,进一步刺激新客成交通过新客户利益进行评分。
此外,顾客还可以通过直播间直接进入网上商城,购买目前直播间未提及的商品。