vivo/iQOO手机忘记锁屏密码怎么办？

方法一：确认是否有多个用户

如果设备锁屏为子用户或访客，请点击“用户名”，选择对应的用户输入密码进行尝试；

方法二：通过云服务重置设备（*您在忘记锁屏密码前已开启“查找设备”）

如果云服务“查找设备”已开启，您可以登录“”，输入您的vivo账号和密码，进入“查找设备>选择设备>备份数据”。 备份数据后，点击“清除数据”即可重置设备。

注意：远程“备份数据”只能将联系人、短信、日程备份到云服务。 点击“清除数据”后，所有其他数据都会丢失，请谨慎操作。

方式三：通过方式重置（*部分机型支持）

按住电源按钮关闭电源，然后按住“电源按钮”和“音量+”。 当您看到这些文字时，松开即可进入该模式。 按“音量-”将光标移至“输入”，按“电源键”确认。 单击“清除数据”>“清除所有数据”。 然后返回并“重新启动”。

注意：此方法会丢失设备中的所有数据，请谨慎操作。

方法四：通过密码保护重置锁屏密码（*适用于部分早期机型）

连续5次错误输入后，将显示“忘记密码”选项。 点击“忘记密码”可根据安全问题重置密码。

注意：如果未显示“忘记密码”选项或点击“忘记密码”后没有安全问题，则说明该设备不支持锁屏安全。

方法五：前往服务中心处理

基于您的隐私和信息安全，设备制造商没有办法获取锁屏密码。 一旦忘记锁屏密码，您将无法解锁设备，同时保留设备数据。 请携带您的购买凭证/身份证及设备前往vivo客户服务中心办理。 vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--站点查询，选择当前城市即可获取服务中心的地址和联系方式。 建议前往前提前致电，避免空跑，合理规划行程，安全出行。