圣诞节和新年季节既是购物的热门季节，又是打折的季节，因此使用信用卡购物是不可避免的。 然而，消费者在购物时也遇到了不少尴尬。

昨天，持卡人夏女士称，圣诞节期间，她在淘宝上购买了一款价值1万元的手袋。 因为她是用信用卡付款的，所以卖家居然要求她额外支付1%的手续费。 这种情况并不少见。 另一位消费者李女士也告诉记者，她在使用信用卡支付网购费用时，被商家要求支付1%的手续费。

记者调查发现，信用卡淘宝购物的信用卡手续费与线下购物相同，但通常由卖家承担。 然而，许多网上卖家将这笔手续费转嫁给消费者。

另外，网上购物时要注意支付方式。 一般通过支付宝快捷支付即可获得信用卡积分。 若买家未绑定支付宝快捷支付，则跳转至发卡银行网银进行网上支付。 这样，付款后通常不会有信用卡积分，但网上购买基本不计入免年费的信用卡刷卡次数。

银行家：信用卡购物产生的手续费应由卖家承担

记者调查：网上信用卡消费不计入积分和刷卡次数

案例一：网上支付1万元购买包包需支付100元手续费

“我从欧洲代理那里买了一个价值1万元左右的包，我是用信用卡支付的，现在商家却要求我额外支付1%的手续费。” 昨天，微信日报记者遇到了市民夏小姐（化名），她无奈地表示，最近正值欧洲等地圣诞打折季，她找到淘宝代购购买了一款名牌手袋，经过改装打折后元左右。 想着比国内至少便宜3000多元，夏女士先交了2000元押金。

“两天后，我收到代购的购买成功信息，并告诉我，两天后他们可以从法国给我寄回来。” 于是，夏女士高兴地准备在网上使用支付宝将余额8000元支付给代购员，将手袋转账。 “因为借记卡网上交易每张有5000元的上限，为了避免二次转账，我直接用支付宝对应的信用卡转账。”

转账成功半个小时后，夏小姐突然收到商户的消息，“亲，您刷卡支付，有1%的手续费。” “为什么要收1%的手续费？” 夏小姐向记者询问，“以前在网上各种刷卡购物，从来没有需要额外支付手续费。商家也抱怨，奢侈品虽然价格昂贵，但利润却很薄，信用卡刷卡手续费很高，所以他们必须向他们收费。”

夏女士告诉记者，为了节省这100元，她选择用借记卡通过支付宝在线支付。

案例二：消费超过500元需缴纳手续费

李女士从事网购已有10年左右。 她告诉记者，“我网上购物一般都是用信用卡，因为信用卡购物有1个月的免息期，而且每个月都有统一的账单，方便统一账户管理。”

但根据她的报告，并不是每次网上信用卡购物都需要收取1%的手续费。 “有的商家会要求我额外支付1%的手续费，有的商家会直接帮我支付。”

“每次最终交易时，如果使用信用卡时需要额外支付手续费，则会单独列出1%的手续费。一般当我看到有人需要额外支付手续费时，我会默默地“关闭交易，然后重新寻找那些不需要额外手续费的商店。需要支付手续费的商店，或者金额较小的，就改用借记卡交易。”李女士说。

上述欧洲奢侈品代购机构介绍，在淘宝交易平台上，只要购买金额超过500元且使用信用卡进行，就需要向淘宝平台支付1%的手续费。 “此前有顾客在店里购买了一件价值90万元的皮草，并用信用卡支付，如果顾客不承担1%的手续费，商家就得垫付900元的手续费。商家的利润是几乎为零！所以有些商家不愿意自己承担这部分成本。

怀疑：

谁来支付卡处理费？

夏女士无奈地表示，商家表示，信用卡购物的手续费是直接支付给淘宝等网购平台的。 这是真的？ 为什么会有手续费？

记者调查发现，事实上，在淘宝刷卡购物会产生手续费，但手续费通常由卖家承担。 只要卖家开通了淘宝信用卡支付服务，买家就可以使用信用卡进行网上支付。 网上支付有支付宝快捷支付和网上银行支付两种方式。 如果买家的信用卡绑定了支付宝快捷支付，则可以通过此方式付款。

在上述支付过程中，淘宝会收取交易金额1%的手续费，但这笔手续费由开通信用卡支付功能的卖家承担。如果淘宝卖家没有开通信用卡支付功能功能上，买家仍然可以使用信用卡进行网上购物，付款时，原本由卖家承担的信用卡手续费会转嫁给买家。也就是说，在未开通信用卡的卖家处购买商品时，信用卡支付功能，买家需要承担交易金额1%的手续费。” 银速网相关专家表示。

据一位不愿透露姓名的股份制银行微信支行信用卡中心相关负责人透露，监管部门明确规定，刷卡费用必须由商户缴纳，不能以刷卡费的形式向客户收取。 然而，一些商家常常利用各种方式转嫁到消费者身上。

“刷卡费应该由卖家支付。卖家可以提高产品价格，但不能提高所谓的手续费。” 知名信用卡专家董正昨日接受记者采访时表示，这1%的手续费实际上就是信用卡刷卡费。 线下一般都是由商户承担，但有些线上商户会将这笔手续费转嫁给消费者，“但对于一些大商户来说，这并不存在”。

提醒：

部分银行网购支付不计入年免手续费购买次数。

记者了解到，随着网络购物的普及，网上信用卡刷卡已成为大多数持卡人支出的重要组成部分。 尽管网络消费提高了信用卡使用频率，但除招商银行、建设银行外，部分银行尚未将网购支付纳入信用卡消费笔数。

另外，信用卡网购在积分方面也有一些不同的规定。 例如，您可以通过支付宝快捷支付方式支付获得信用卡积分。 但如果买家没有绑定支付宝快捷支付，支付页面会跳转至发卡银行网银进行网上支付，且通过该方式支付后通常没有信用卡积分。

此外，批发、房产、汽车等商户的手续费有上限，信用卡购物没有信用卡积分。文/记者 李景轩 周辉