中孚电子签名POS机常见问题及解决方案！

中孚电子签名POS机在安装和使用过程中会出现各种您不知道的问题。 今天POS之家小编就给大家讲讲中复电签POS机安装和使用过程中经常遇到的28个问题。 问题及解决方案，希望能帮到您：

1. 支持哪些结算卡？

答案：普法

2.进口零件需要什么信息？

答：姓名、电话、地址、身份证正反面、银行卡正反面、银行卡开户行名称、持身份证正面照片、商户名称（地区+店铺+行业）、数据卡号

3. 启动机器的步骤是什么？

答：开机按确认键-选择0其他功能-8管理-1登录-选择2操作员登录（操作员号码：88-密码）-登录后按确认键然后选择0其他功能- 8管理-9-钥匙安装-确认钥匙选择1首刷花300

4、使用数据卡有哪些注意事项？

答：免费使用60天，以后需要充值20元/年。

5. 发货方式有哪些？

答：①商户自助进口费率需要申请批量定价，最低可设置为0.55

②代理进口货物的调用费率范围为0.55%-0.58%（商户费率最低可设置为0.515。如果要设置0.515-0.54之间的费率，需要向总部申请，您需要提交商户号、商户名称等，修改费率就够了，修改成功后T+1生效）

6、身份证长期有效如何填表？

答：进口货物时填写

7.如何修改商户名称

答：您需要提交原商户名称+新商户名称+云闪付协议（审核通过）。 如果审核不通过，您将直接重新导入该项目。

8、如何修改结算卡？

答：如果客户想自行更改，可以到公众号进行更改。 如需变更项目类型，请将商户名称、商户编号发送至银联电子签名对接群申请修改。

9. 信用卡限额是多少？

答：单笔交易10万，单日30万（不分借记卡信用卡，磁条卡无认证仅5千）

如果借记卡每笔交易超过，则需要在收到结算前完善信息，才能取款。

信息：①、T0，持卡人持有不可退还信（不可退还承诺信）

②. T1：持卡人身份证原件正反面； 借记卡交易原因的解释

③. 在未超出结算限额的情况下，如有异常，按照超出标准处理。

10. 我可以使用借记卡支付首笔服务费吗？

答案：是的

11、商家进货时如何选择地点？

答：代理商可以选择进口货物的地区。 商家进口商品时必须开启手机定位功能，微信默认不开启

12、可以跨省使用吗？

答：您可以发送申请地址变更，也可以在商户后台申请。 如果不是永久改变地区，不建议修改。

13. 可以加急审核吗？

答：因为是人工审核，所以工作时间在5分钟左右。 如果紧急，可以致电官方客服加急。

14. 借记卡几秒内就能到账吗？

答：是的，如果传入的项目选择借记贷分离机，那么它会在几秒钟内到达。 传统POS是T1，但秒数限制只有。 如果超过限额，需要提交信息才能提款，所以建议客户一次性扣款。 不要超过 20,000。 默认密码为身份证后6位数字。

16. 商户版APP默认登录密码是多少？

回答：

17. 商户名称如何填写？

答：商户名称字符数应大于7个字符，只要不超过11​​个字符，格式为：地区+店铺+行业

18. 磁条卡的限额是多少？ 如果磁条卡未认证，单笔交易还能刷10万吗？

答：无需认证，每笔交易5000笔以内，认证后无限制（中复电子签名掌柜商户版APP认证）商户使用卡校准的单笔交易限额为10W，每日限额为30W。 磁条卡必须经过认证。 它已被认证。 有可能不调整，但也有可能调整。

19、一张身份证可以绑定多少台机器？

答：一般情况下，一张身份证只能绑定一台机器。 如果有特殊需求，最多需要申请2台机器。 一个真实的营业执照可以绑定5台机器。 第二台机器返现现金仅68元。

20.没有收据纸可以刷卡吗？

答：不可以，会影响您的账户收据。 电子签名必须打印并与收据一起寄回，尤其是在从真实商家接收付款时。 只有出具收据才能交易成功。

21、商户进口商品失败如何重新认证？

答：没有地方可以直接修改错误信息，只能一步步重新开始。

22. 更改商户费率需要多长时间？

答：汇率变动于T+1生效

23. 0.38费率如何使用？

答：1000元以下购物的免密免签闪付费用为0.38，1000元以下购物的云闪付费用也是0.38。

24. 可以手动查账吗？

答：可以，将商户号和收据提供给对接群，让客服帮忙查账。

25. 如果我没有信用卡可以使用吗？

答：是的，您不需要验证您的信用卡

26.我以前使用过中付电子签名产品，可以再次在中支付POS注册吗？

答：可以，一个人最多可以购买2个众付电子签名产品。

27、没有刷卡激活机器可以解绑吗？

答：解绑后可以二次出售

28、代理APP提币有手续费吗？ 可以秒级提现或者T+1提现吗？

答：代理商的现金返利每天直接从APP中扣除7个税点。 比如现金返利350只显示到账325.5，每次提现扣3元，T+1到账。