1月19日2024年微信公开课专业版很快就结束了，观众面面相觑，“就这样吧？我准备熬夜了。”

难得紧张的张小龙在一个半小时内表达了清晰的观点。 微信是赋能私域——好的产品可以用完就走，但好的微信用户永远不会离开。

他晒出一组数据：每天有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户进行视频通话； 7.8亿用户进入朋友圈，1.2亿用户在朋友圈发帖，其中照片6.7亿张，短视频1亿条。 ; 阅读公众号文章的用户有3.6亿，使用小程序的用户有4亿。

那么，用户到底是真的不想离开，还是无法离开呢？

微信已经存在十年了。 现在，当你打开微信发现页面时，你会看到一个充满功能的屏幕。 虽然UI已经非常简化，但叠加的功能却越来越多，甚至被一些业内人士认为“越来越臃肿”。 为了用户时间和商业化，微信还重点增加了视频号和企业微信这两种典型的防御性产品。

这次公开课体现了张小龙对视频和直播的重视。 在1个半小时的演讲中，张小龙用了40分钟讲视频账号，20分钟讲直播。 可见，视频账号在微信系统中的地位也可以理解为，张小龙本次演讲最大的收获就是教育微信用户在微信上观看直播，探索机会。

随着微信APP使用时长的减少以及快手、抖音等短视频APP的兴起，张小龙也开始对速度感到不满。 他很少在公开课上谈论“慢”的问题。

“我很喜欢《孙子》里的两句话，一句快如风，一句慢如林。慢不是我们想要的，视频号的速度才是微信该有的速度。”如果明年还能这样的话，别觉得有什么问题，这是正常状态。”

另一件张小龙在直播中没有提及，但在18日的微信公开课分论坛上多次提到的，就是企业微信，B端商家的私域工具。 从2024年初远程办公协作和企业数字化转型引发的协作大战开始，巨头们就没有一天放松过。

不过，这两款产品也被业界认为是落后产品。 视频号需要的是内容流量和运营，而企业微信则扛着微信B端流量和商业化的大旗。 这确实不是腾讯和微信的强项。 ，仍需努力追赶。

那么，微信能否凭借视频号和企业微信赢得下一个十年呢？

视频号码紧急。

2024年，微信在视频号的步伐不能说激进，但视频号已经努力了一整年，业内人士给出的标签仍然是“还需努力”。

要么布局谨慎，要么入场太晚。 视频账户的后期激进化在外界看来有些笨拙。 这是因为直播和短视频环境已经非常成熟，不可避免地出现了两大问题。 原生大V诞生的原因一是视频账号难，二是功能创新难。

“视频号不具备内容生态的独特性，很难孵化出自己的大V。” 高级产品经理关娟表示，由于视频内容制作已经标准化，视频账号已经进入了完全成熟的领域，延伸平台上的内容生产者大部分来自于其他平台。 这些视频帐户创建者将视频帐户视为众多分发渠道之一，而不是原始平台。 从文案到拍摄到发行到购买量，相当于抄袭其他平台。 平台运营。

所以我们看到的是，短视频本身已经成熟，但视频账号还处于“开放”阶段。 视频账号运营者古元金这样形容：视频账号上的情感鸡汤、音乐剪辑内容占据了微信的半壁江山，真正需要脑力学习的深度内容才刚刚“萌芽”。

“不走情感鸡汤路线很难获得流量，但鸡汤路线不是你想做的风格，如果动摇，增加粉丝的效果会更差。” 古元锦在视频账号创作中的摇摆和焦虑也非常典型。 据长期关注微信的投资者表示，这是因为视频账号还没有明确，用户心智还没有建立。 也就是说，用户在打开快手、抖音之前，就可以大致预测自己会看到什么，或者会看到什么。 期待看到一些内容，但这部分仍然缺少视频号。

“微信生态从来没有正式运营过，对于微信团队来说，内容运营的趋势是什么、边界在哪里，都是新的话题。” 季念说道。

一位视频号创建者告诉《深燃》，公众号时期微信团队只负责制定规则。 它没有渠道，也没有部门。 所有生态都自然生长，因为当时大部分流量都是私有的。 但如果在短视频时代继续这样下去，就会显得扑朔迷离。 “你需要有官方的观点、倾向和推荐机制。你看，抖音上的作者和抖音平台上的关系就是抖音平台说的，没有人能长久保持流行。”

纪念还表示，从某种角度来看，“视频号要做的事情和快手今天做的事情是一样的，就是从原来的强私域转变为具有一定公域属性的平台。当然，这可能违背了张小龙的意愿或初衷。”

2024年底，微信认证摄影师李正霖在自己的视频账号上进行了一场“陪你看双子座流星雨”直播，近百万人次观看。 这是视频号直播产品诞生以来最轰动的一场直播。 这或许对视频账号团队是一个启发：什么样的独特内容适合视频账号生态。

很快，视频号进行了“大”更新，上线了直播功能，支持美妆瘦脸、打赏等，并在微信中开通了微信个人名片和“附近的直播主及人”两个入口。 “发现”选项卡。 。 在短视频、直播已经成熟的今天，这些都不是创新功能。

此外，视频账号推荐页面调整为类似抖音的单栏展示，以沉浸式的方式留住用户，这对视频账号算法团队提出了更严格的要求。 事实上，在昨天的公开课上，张小龙只提到视频号组建了一个一两百人的团队和三个算法团队。 他还表示，视频账号仍然主要基于好友推荐，而不是推荐算法。 未来，当内容量增加时，推荐将成为主要焦点。

据 报道，微信之前的技术经验主要是在 IM 和高并发方面，而不是在推荐算法方面。 现在算法中很难加入社交关系链的维度，加多少； 此外，算法需要足够的时间来馈送内容并迭代调试。

从某种意义上来说，视频号对于微信来说是一场防御战。 最直接的就是用户时间的竞争。 《中国移动互联网2024半年报告》显示，短视频+直播带动头条、快手用户时长增长。 尽管微信在2024年6月宣布日活跃视频账户已突破2亿，但这份报告显示，从2024年6月到2024年6月，腾讯系统的整体用户时长正在流失，主要流向今日头条系统和快手系统。 。

“互联网人的使命不应该是让大家除了吃饭、喝水、睡觉之外，还要花时间看手机。” 这是张小龙在2024年微信公开课上的看法，不知道两年后浓眉大眼的微信“叛逆”会发生什么？

季念对深然的分析表示，视频号，首先是腾讯的视频号。 在短视频行业已经实现寡头垄断的今天，自己的微视已经达不到标准，快手也只是作为金融投资。 视频账号是腾讯的短视频账号。 战场继续的起点。

其次，视频号是微信生态内的视频号。 在张小龙的规划中，视频号更像是一个“账号”，门槛比公众号低，是普通人都可以做的账号。 即使在微信中，视频号也是个人和机构公开发声的ID。 这也意味着微信不再局限于社交领域，而是进入了公共信息领域。

视频号直播还可以进一步丰富和促进电商生态的发展，与公众号、小程序、微信商店、微信支付等底层基础设施形成微信内部的商业闭环。 张小龙提到，下一个微信版本将会有直播入口，并且会加入电商能力和第三方链接。

一位投资人告诉深燃，有消息称视频号有意收购该公司。 尽管该消息尚未得到证实，但这一传闻也意味着微信或将在电商生态中向前迈出一步。 “电商生态系统非常复杂，很多工作都是辛苦的，像这家公司这样达到一定规模、有一定影响力的公司可能会成为目标。”

这些辛苦的事情都可以通过企业微信来完成

随着线上竞争的逐渐加剧，越来越多的产品要做更辛苦、更累的工作。 长期以来，微信逐渐将部分精力转移到B端。 在今年的微信公众课程分论坛上，扛着服务B端旗帜的企业微信被放在非常重要的位置提到。

企业微信诞生于2016年4月，即阿里巴巴钉钉成立一年后，但直到2024年10月，与微信生态进一步对接后，才逐渐活跃在人们的视线中。 但很快，等待企业微信的，是疫情背景下远程办公协同和企业数字化转型带来的协同大战。 阿里巴巴（钉钉）、腾讯（企业微信）、字节跳动（飞书）、华为（）、百度（如流）等领先的互联网巨头都在奔赴这场热战。

前三种产品最受欢迎，而且由于各有各的优点，所以造成了一种奇怪的现象。 很多企业对外联系客户用企业微信，对内用钉钉或者飞书，几个产品一起使用。

企业微信广泛应用于B2C服务场景。 企业与外部个人客户沟通时，没有办法要求客户安装新的软件，所以使用企业微信是最方便的，与微信相连。 法官指出，“社区团购、微商等涉及大量B2C互动的内容，目前仍以企业微信为主。”

在需要控制和监督的场景，比如企业内部管理或者教学管理，钉钉更适合，因为它对员工的控制力更强，因此在老板中的声誉更好。 飞书在协作方面做得更好，比如子弹日记、企业OKR管理、日历共享和文档协同编辑，并且更注重沟通效率。

与其他两款产品不同，企业微信从发展之初就需要与微信保持平衡。

纪念表示，目前微信仍然是最大的私域流量来源，是群组+朋友圈+电商形成的闭环。 不过，微信官方自然不喜欢这些。 为了防止商家“坏”微信，需要把控群、收款、营销等需求转移到企业微信上。 “企业微信过去一直在做的事情就是把很多微信上不方便发布的功能发布出来，来运营私域流量。”

为了延续用户习惯，企业微信必须在保留微信使用习惯的同时，也要迎合企业客户的需求。 这种一致性和差异化的挑战将长期存在。 企业微信与微信的界限在哪里？ 微信内部一直在努力。 原因在于，企业微信首先是一个防御性产品，更注重公司的营销和客户维护需求，而不是办公协作或效率需求。

根据2024微信公开课主论坛发布的数据，企业微信上真实企业和组织数量超过550万家，活跃用户数超过1.3亿。 企业通过企业微信连接和服务的微信用户数量已达4亿。 就在几天前，钉钉还宣布用户数量突破4亿，企业、学校等各类组织数量突破1700万。

但至少腾讯是在流量的上游甚至是生产端。 从各种动作来看，核心诉求是希望用户尽可能留在自己的流量池里。 “这就是腾讯业务的本质。 无论是微信、视频号、还是企业微信，它都提供一站式解决方案——你不需要跳出我的产品，你可以在这里做你想做的一切。 ”法官总结道。

当C端流量逐渐稳定的时候，腾讯、阿里等toC端巨头对B端流量趋之若鹜，这也成为他们进入市场的理由。 然而，无论是运营、功能的迭代，还是用户拓展，toB和toC的玩法都截然不同。 “企业微信可能真的不适合微信团队，因为这个擅长IM的团队不具备toB基因。” 称，起步稍晚的企业微信如何超越它，是一个问题。

2024年微信还会有什么惊喜吗？

十年来微信变得有些“臃肿”。

2024年，微信内测视频号、微信小店全面开放，并推出青春模式。 十年来，微信已经从一个简单的即时通讯工具，发展成为小程序、微信支付、视频号、企业微信、搜一搜、小游戏等不断迭代的产品。 即使每个功能都做得尽可能简单，但业务的本质使其成为对用户越来越具有侵入性的产品。 现在的年轻人每天都在微信上工作、联系客户，现在他们也用微信进行娱乐。

张小龙自嘲一笑。 2010年，他在饭否上抱怨一个产品要加多少功能才变成垃圾产品。 “当我写这篇日记的时候，我并不知道我以后会做微信。” 对他来说，简单绝对不是一个简单的目标，而是最高的目标。

如果我们看发布记录，微信十年来一直在迭代和补充。 然而，对比今天的微信和第一版微信，我们发现主要功能几乎没有变化。 微信目前的目标是，“一个产品应该增加多少功能，才能不成为垃圾产品？” 张小龙说道。

但时代变了，腾讯也变了。 除了张小龙团队坚持自己的信念之外，整个腾讯、整个时代给了微信太多的东西，都需要平衡。 就像每年的微信公开课都是一场大型成绩单展示，观众带着期待而来，十年就这样过去了。 去年微信的主题是“未完成”，今年变成了“重构（）”。

而重构的方法论就是联系和简单。 “微信的重点不是做内容，而是做连接。连接就是做底层设施，不仅仅是连接人、连接内容、连接服务、连接货币。” 为此，张小龙透露了微信2024年将发生的几大变化。

1.发布新表情。 人们表达的情绪越来越强烈，而分叉表达非常流行，以前没有那么多强烈的东西。 张小龙将新表情视为复活节彩蛋，几天后用户就能看到。

2. 新增“状态”功能。 现在用户打开名片时看不到任何内容。 未来，名片应该是活的，包括现在的状态。 社交的本质是寻找相似的人，而状态也是帮助我们寻找相似的人的一种方式。 你一定还想看看还有谁和你处于同样的状态，比如一起玩游戏，一起旅行，甚至是心情相同的人，这些都可以包含在“状态”中。

3.看一首歌。 看视频的人多了，听歌的人少了。 为什么所有的玩家都有电唱机？ 微信试图直观地展示音乐聆听体验。 有很多人在听同一首歌。 如果把听众面前的画面连接起来，就可以变成制作精美的类似MV的东西，可以分享给更多的人。 。

4.一个小优化：悬浮窗就像狗皮膏药。 新版微信将删除浮窗功能，不占用屏幕，以更优雅的方式切换到你想返回的文章甚至直播和视频。

5. 进行搜索。 在暗示输入法泄露隐私后，张小龙提出微信作为自己的输入法。 此消息一出，很多人就想到了腾讯收购搜狗。

这些即将推出的功能，依然可见张小龙对产品的热情和灵巧。 但他也承认，“与视频账号相比，这些都是小功能。”

即便是在微信十周年的纪念场合，张小龙也毫不掩饰自己对视频的重视，以及对成立仅一年的视频号取得成功的渴望。 他还不遗余力地教育用户观看微信直播，探索机会。 他说，直播比制作短视频更容易。 可以预见，视频号和直播将是微信未来十年的重要发力领域之一。

18日微信公众课程分论坛上反复提到的、未来十年的一个重要焦点是企业微信，B端商家的私域工具。 钉钉、企业微信相继公布活跃用户数。 后疫情时代，这种B端竞争只会愈演愈烈。

站在下一个十年的新起点，微信不再是那个“小而美”的产品，但毫无疑问，它仍将主导或陪伴我们的日常生活。 2010年，张小龙在《凡发》中表示，我读完了所有的书、山，走过了死亡之谷、罪恶之源，现在终于可以坐下来喘口气了。 那一年，微信上线了。

如今，新的十年再次扬帆起航，他将带领自己和我们走向何方？

*应受访者要求，文中日期均为化名。