拨打400电话是否免费是很多人关心的问题。实际上，拨打400电话并非完全免费。400电话是主被叫分摊付费业务，即拨打方仅需承担当地市话费用，而被叫方也就是企业需要支付长途费用等。这样的收费模式既减轻了企业大量承担来电费用的压力，又不会给拨打者带来过高的经济负担。

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