拨打400电话是否免费是很多人关心的问题。实际上拨打400电话并非完全免费，400电话是主被叫分摊付费业务，即主叫方仅支付当地市话费，被叫方支付长途费用。这种付费模式既减轻了企业的通信成本，也让消费者在一定程度上能够以较低的费用与企业进行沟通。

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