400电话是很多企业用于提升形象和沟通效率的重要工具，不少人会关心400电话是免费的还是收费的。实际上400电话并非完全免费，它采用主被叫分摊付费的模式。对于拨打400电话的用户来说，仅需承担本地通话费用，而企业则需要承担长途费用。

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