很多人会疑惑拨打400电话是否免费。实际上拨打400电话并非完全免费，400电话的费用是主被叫分摊模式。主叫方仅需承担本地市话费，而被叫方也就是企业需要承担其余的长途费用。这种费用分摊模式既减轻了企业的通信成本压力，也让消费者在与企业沟通时不会产生过高的通话费用，因此400电话受到了众多企业和消费者的欢迎。

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