很多人会好奇拨打400电话是否免费。实际上拨打400电话并非完全免费，400电话是主被叫分摊付费业务，主叫仅支付当地市话费，被叫支付长途话费。这种分摊付费的模式既减轻了企业的通讯成本，也让消费者以较低的成本与企业进行沟通。

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