400开头电话是很多企业用于对外沟通的重要工具，大家常常会好奇它是免费还是收费。其实，400开头电话并非完全免费。对于拨打400电话的用户来说，拨打时仅需支付本地通话费用，也就是市话费，这一费用由用户的运营商收取。而接听方也就是使用400电话的企业，是需要承担相应费用的。企业使用400电话的费用包含多个方面，比如号码的月租费、通话费用等。

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