400开头电话的收费情况需要分拨打方和接听方来看。对于拨打方来说400开头电话并非完全免费，通常主叫方只需承担当地市话费，具体费用根据其所在地区和运营商规定而定。而对于接听方也就是企业或商家，需要按照套餐标准支付通话费用，不同的套餐收费模式和标准有所差异。

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