一、美团发展历程简介
美团成立于2010年3月4日,办公地址位于北京。服务口号是“美团一次美丽一次”,深受当地团购圈用户欢迎。在经历了“百团”之战后,互联网020模式被用于不断培育餐饮行业的各个领域。2015年10月8日,美团与大众点评达成战略合并,美团创始人王兴和大众点评的张涛担任轮值高管,负责战略管理和市场运营。
新公司将成为中国020领域领先的电子商务平台,致力于打造“吃喝玩乐”的本地生活服务。2015年11月,阿里巴巴从美团撤资,仅剩下1.48%。
2016年1月,美团点评获得首笔融资。2016年7月18日,新美达成立,业务增长受团购、闪效福利带动。2016年9月,美团点评以13亿元全资收购,美团点评以13亿元收购,拟收取金融业务并取得牌照。美团点评高级副总裁穆荣军表示,此举有利于为商家和用户提供更加便捷、安全的服务,逐步实现020生态的共赢发展。
2017年1月18日,新美大学两大线上应用同时推出旅游住宿业务,将住宿业务拓展海外市场。同年,选择在情人节推出网约车服务,旨在完成“食住行娱乐”的“出行”业务布局,瓜分滴滴市场。4月12日,美团点评推出榛子民宿,专注于整个租赁业务。4月20日,美团点评增大酒类及旅游业务,发布旅游品牌美团旅游。美团点评还将在张裕生鲜上开设线下店铺。
同年9月9日,美团旅游APP上线,签约明星代言品牌。2018年4月,美团以美团35%的股权和65%的现金收购了摩拜单车。2018年5月16日,美团全资收购平信科技。2018年6月22日,美团点评正式向香港联交所提交IPO申请,高盛、摩根士丹利、美银美林为联席保荐人。2018年7月26日,美团无人配送开放平台宣布上线,2019年实现区域规模化运营。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK),在香港联交所正式上市。作为美团创始人,王兴将美团的战略重点放在“食品+”上,聚焦外卖、酒店、店内和旅游两大业务,以及发展新业务等产业。
作为一家拥有本地生活服务平台的互联网技术服务公司,美团在2018年香港上市,正在逐步构建以“支付+生活”为主题的金融服务新体系,以创造美好生活和智慧城市为社会企业愿景。美团主要产品:美团点评, 美团外卖, 美团管家, 美团众包, 美团出租车, 美团
旅游, 张宇生鲜, 美团
美食、美团酒店等至此,美团业务产品闭环发展形成。
二、美团商业模式分析
本文梳理了020行业的发展历程,可以概括为从建立连接、提高效率、改善生态三个方向逐步覆盖消费者日常生活的主要场景。美团的战略是突破食品、住房、交通、购物、娱乐等传统壁垒,分阶段构建完整的生态圈,以互联网技术和思维为基础,改造本地服务业。
美团的商业模式之一,叫做“Food+”战略。
美团已经涉足日常生活的五大方面,即“吃喝住行、出行、购物、娱乐”,还有更多新的业务有待探索和培育。由于餐饮是人们日常生活中最频繁、最固定的消费场景,因此可以带来巨大的用户流量和现金流,这在战略和财务上都是中流砥柱。美
团平台在夯实外卖餐饮行业生态链的基础上,进一步加强价值细分拓展,刺激其他外部消费场景,完成业务拓展布局,以技术创新和政策导向转动快速发展的飞轮。
目前,美团业务已覆盖200多个生活服务品类,其中大部分是具有范围经济属性的相关业务,即公司利用现有资源、核心技术、营销能力、渠道和管理能力发展相关业务,并结合业务降低成本或增加收益,形成网络效应和规模效应。
在选择新业务发展方面,美团的思路是兼顾“市场规模要大”和“集中度有提升空间”两个维度,即进入一个新行业后,有可能在短短几年内通过平台、资金、技术等变量改变行业, 提高市场占有率,在大产业中发展网络效应和规模效应,反馈原有业务,拓展业务边界。
美团商业模式的第二部分是垂直拓展2B业务。
因此,美团开始为商家开发ERP餐厅管理系统、供应链解决方案等业务。供应链管理、云计算等基础设施的建设和提供,是未来中期发展的重点,也是生态大企业必须走的发展路径。
美团商业模式的第三部分是灵活的品牌定位。
是指根据具体业务采取不同的品牌策略,是分层定位能力强的表现。例如,如果你需要利用美团的主品牌快速占据用户心目份额,使用以交通为导向的出租车和酒店业务,就会被命名为“美团+”(美团出租车、美团酒店、美团外卖等)。要不断精炼运营,打造社区文化和口碑导向的业务,因此我们将再创一个品牌,如“大众点评”、“猫眼影业”、“榛子民宿”等。
美团商业模式的第四部分是模仿、改进、精细化运营。美团几乎所有的商业模式
都不是靠自己创新的,而是在一段时间内新商业模式出现后模仿、改进、拓展的。比如最先做外卖的是 Ele.me,大众点评是通过并购收购的,别说酒店了,猫眼电影之前有糯米,后来又是出租车、自行车、餐饮供应链等,美团通过精细化经营来发展和壮大这些业务,体现出其强大的运营能力和学习能力。
但同时,也暴露了美团的一大缺陷——创新能力严重不足,这可能是美团与腾讯、阿里巴巴靠拢最明显的地方之一。
本文分析,美团C端提供六大生活周边服务,包括食品、住房、交通、娱乐、旅游、生活,细分为外卖、餐饮、酒店住宿、休闲娱乐、电影表演、出租车、杂货店购物、送药、超市便利店、火车票和机票、美容美发、借钱信用卡、医疗美容、亲子乐园、 婚纱摄影、跑腿购物、学习培训、家居装饰、健身游泳、牙科护理、摩拜单车、潇湘清鲜、民宿公寓。
结合微信的高流量入口,将为美团带来全场景的流量入口。在近10年的发展历程中,餐饮是美团发现的最佳业务,基于“吃得更好,住得更好”的使命,美团的战略将长期持续下去。
本文还运用渍竹商业模式模型的六大要素,从现在和未来的角度分析了美团的商业模式。
基于
SWOT图,本文分析了内部和外部环境,得出结论,美团的业务场景趋于乐观,其主营业务仍依赖外卖驱动增长,支付场景需要加强创新。
优势:美团产品体系成熟,业务覆盖面广,用户基数庞大,线上互动能力强。
缺点:美团团购模式既有优势又有一定的劣势,以优惠的价格吸引用户,粘性不高,用户经济水平逐步提升,价格敏感度降低。美团业务利润空间有限,现金流压力大。美团缺乏创新能力,几乎没有原创产品,这对于一个以科技为主的互联网巨头来说,并不是很合格。
机会:本地生活020市场规模仍在增长,020在当地生活的渗透率不到15%。
威胁:面对众多竞争对手,美团现阶段还在抢占线下商家,但商家进入美团需要支付平台使用费,而美团还要逼迫商家降低折扣,不仅如此,美团还要从每笔交易中抽取一部分利润,导致商家的利益无法最大化。
3. 总结
作为C端支付方式,美团支付成为团购、外卖之外的又一排水口。团购是美团起步之本,外卖是美团确定其市场领先地位的一把利刃。美团支付是评测成员,线下销售同步线上,提升商家人气指数,在美团、大众点评上脱颖而出。
抓住餐饮市场的快速扩张,以折扣和折扣来养活,吸引庞大的商家基础形成金融消费力量,大量生活服务用户也代表着巨大的消费潜力,也获得了大量的支付流量。从支撑如此庞大的业务在生活场景的能力来看,美团智能支付是完成这一战略目标的最大拼图。
美团拥有近100万商家、2亿生活服务用户,加上几年的数据积累,不仅囊括了商家、需求、客流、地理位置等整个行业,还沉淀了“吃喝玩乐”的用户消费数据。这些大数据资产将进一步解决用户的信用问题。
即为B端商户提供贷款担保,为C端客户和潜在用户提供信贷和消费业务。随着互联网技术和通信技术的不断进步,美团拓宽了支付场景,实现了移动支付随时随地消费,降低了用户门槛,提高了支付的便利性。总之,本文从支持业务发展的角度预测,美团支付平台未来的发展战略将逐步从整体支付向信用支付和互联网金融过渡。