400开头电话是很多企业选择的通信方式，大家常常会问400开头电话是免费还是收费。实际上400电话并非完全免费，它采用主被叫分摊付费模式。主叫方仅需承担当地市话费，而被叫方也就是企业要承担其余费用。这种收费模式既减轻了主叫方的长途话费压力又让企业能够以合理成本拥有统一对外的客服热线，增强企业形象和客户沟通效率。

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