400开头电话是很多企业和商家用来提升形象和服务质量的重要工具，大家普遍关心它是免费还是收费。其实400开头电话并非完全免费，它采用主被叫分摊付费模式。对于拨打400电话的用户来说，仅需承担本地通话费用，而企业则需要承担剩余的费用。

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