400电话并不是完全免费的，它涉及一定的费用。400电话的费用主要由两部分构成，主叫方和被叫方都有相应的费用规则。对于主叫方而言，拨打400电话通常只需支付当地市话费，这意味着主叫方不会产生长途费用。而对于被叫方也就是企业来说，需要承担剩余的通话费用，费用的高低会受到多种因素的影响，比如所选的套餐、通话时长、拨打地区等。

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