拨打400电话是否免费是很多人关心的问题。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。也就是说拨打400电话不是完全免费的，主叫方需要支付当地的市话费用。

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对于企业来说，拥有一个400电话可以提升企业的可信度和专业性，让客户更加放心地与企业进行沟通和合作。同时400电话还具备多种功能，如语音导航、来电转接等，能够提高企业的工作效率和客户服务质量。

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