400开头电话是很多企业和商户常用的客服号码，大家常常会疑惑400开头电话是免费还是收费。其实400电话是一种主被叫分摊付费业务，即主叫方和被叫方共同承担话费。对于拨打400电话的用户来说，拨打时仅需支付当地市话费，而被叫方也就是企业或商户则需要承担其余的长途费用。

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