拨打400电话是否免费是很多人关心的问题。400电话并非完全免费拨打，对于拨打方来说，拨打400电话通常只需要承担本地通话费用，也就是按照其所在地区的市话标准收费。而对于被呼叫方即企业来说，400电话可以起到提升企业形象、增加客户信任度等作用。

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