400电话是企业常用的客服热线号码，很多人关心400电话是免费的还是收费的。实际上400电话并非完全免费，它采用主被叫分摊付费的方式。对于拨打400电话的用户来说，只需承担本地通话费用，而企业则需要承担剩余的费用。

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企业申请400电话，就相当于拥有了一张专属通信名片，能够提升企业的形象和信誉度，让客户更加信任企业。同时，400电话也方便了客户与企业的沟通，提高了客户的满意度。

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