400电话在商业通信领域扮演着重要角色，很多人会关心拨打400电话是否免费。实际上拨打400电话并不完全免费，主叫方需承担本地市话费，而被叫方也就是企业要承担其余的费用。这种话费分摊模式既减轻了企业的通信成本，也让消费者能够以相对较低的费用与企业取得联系。

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