付款方式比你想象的更重要。 正如《2020年商业无国界报告》所述，各国居民网上购物的方式不同，所使用的支付方式尤其不同。 跟踪消费者支付行为的地区细微差别是一项艰巨的任务。 这就提出了一个值得思考的问题：企业如何迎合每个消费者的喜好？ 值得这样做吗？

线上消费者行为调查表明，企业花精力迎合消费者的喜好是明智的选择。 最近的一项研究发现，五分之一的在线购物者表示，如果他们首选的支付方式不可用，他们将放弃跨境购买。 1 此外，34% 的受访者表示，如果海外网店以本国货币定价，他们会更有动力购买产品。 1 此外，电子钱包和其他替代支付方式越来越受欢迎，尤其是在年轻的在线购物者中。

鉴于在线销售不受人为情绪的影响，熟悉度会产生信任也就不足为奇了。 如果在线购物者可以使用他们熟悉的货币和他们信任的支付方式，他们更有可能进行跨境购物。

一键完成支付。 还是只需点击几下即可完成付款？ 影响跨境销售的不仅仅是支付方式。 各个地区消费者网购时使用的主要设备也有很大差异，这一点也应该考虑。 例如，印度和中国的消费者更喜欢使用易于在手机上打开的应用程序和网站，84%的跨境购物是在智能手机上完成的。 1 然而，法国消费者大多通过台式电脑在线购物。 1

跨境客户服务 虽然在谈论跨境支付时首先想到的并不是客户服务，但在与全球客户打交道时，客户服务却极其重要。 事实上，三分之一的在线购物者表示，以当地语言提供的客户服务是推动他们做出购买决定的重要因素。 1

提示：选择能够提供十几种语言客户支持的跨境支付合作伙伴，为您的所有客户提供全面的支持。

跨境销售不一定要复杂跨境支付显然有很多考虑因素，但幸运的是您不必担心。 凭借合适的合作伙伴和简单的支付解决方案，您的企业可以在 200 多个国家/地区以 100 多种货币开展业务。 它是全球最大的在线支付平台之一，拥有超过3.46亿用户，支持多种本地支付方式1.平台可以以本地货币向客户显示各种税额，包括运费。 增强的反欺诈保护功能使客户和企业更加安全。

当这家以色列公司的创始人Adva首次在网上推出她的环保产品系列时，她发现她最大的市场是美国（占销售额的50%），其次是加拿大、澳大利亚、英国和冰岛。 作为合伙人，她可以专注于经营自己的业务，同时处理很多与跨境销售相关的复杂问题，让客户在自己的网上商店有更舒适的购物体验。

简而言之，无论您的客户来自哪里或使用什么付款方式，收款都变得前所未有的简单。 不要因为缺乏客户偏好而损失销售额。 与我们合作，打造您专属的跨境策略，帮助您的公司成长壮大。

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