拨打400电话是否免费需要分情况来看。对于主叫方也就是拨打400电话的用户来说，通常只需支付本地通话费或者手机的漫游费等，并非完全免费；而对于被叫方也就是申请400电话的企业来说，要承担一定的通话费用。

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