索赔

随后，王女士添加了自己的QQ号，对方通过QQ语音提供了如何退款的说明。

王小姐，我是旗舰店客服，我会协助您办理退款事宜。

客户服务

王女士

你是官方客服吗？

请放心，这是我的工号和身份证，您可以验证。

客户服务

王女士

好吧，我该怎么办？

王女士，我们这边系统暂时出现问题，导致卡信息异常。 您下载贷款应用程序并申请小额贷款。 我将为您提供两个银行帐户，您将从其中转帐。 在银行卡里。

客户服务

王女士

我去尝试一下。

随后王女士先转了300元，但对方再三表示因系统原因没有收到，让她再试一次。 最后，王女士通过贷款APP向对方银行卡号转账共计300余元。

王女士

我已经做好了，你看看吧

王小姐，你汇款了吗？ 系统可能有问题。 请再做一次。 或者通过借贷应用申请小额贷款，然后转入您的银行卡。

客户服务

王女士

你为什么还在这儿？ 我不是把钱都转过去了吗？ 你们是骗子！ ？

（对方已挂断电话）

客户服务

支付宝储备金

什么是支付宝准备金？

支付宝备付金是一种小额短期贷款产品，可以解决小额应急消费需求。 如果信用良好且账户活跃，每次最高可达500，7天内返还。 借款后，资金将转入您的支付宝账户余额。 退出。

开通支付宝准备金需要什么条件？

储备金能否开通是系统综合评估后得出的结论。 若当前储备金无法开设，建议保持良好的信用和账户活跃度，等待系统不定期评估。 目前不支持手动申请开通。 据小编了解，大多数支付宝用户都具备激活的条件。

从支付宝官方说明中我们可以知道，每个人的账户里都有500元的准备金，只要打开就可以转出。 不存在所谓的退款转入其中。 骗子利用大多数人的功能，如果不了解这个功能，就可以通过这个盲点进行诈骗。

另外，不存在人为手段强行开设准备金的情况，所以如果有人告诉你可以通过交手续费或者押金的方式帮你开设准备金，那都是骗子，所以请不要相信。 。

那么了解了骗子的诈骗手段后，我们在日常生活中应该如何防范：

1、当您接到声称要退款的电话时，千万不要相信，因为天上不会掉馅饼，骗子往往会利用人们贪图蝇头小利的心理进行诈骗；

2、如遇到自称淘宝客服的，一定要到官方平台进行核实。 常规客服不会让您通过第三方平台进行交流和交易；

3、不理睬任何谎称平台存在系统异常或操作错误并要求您下载第三方应用程序进行操作的人；

4、如果您收到含有未知链接的短信，请立即删除，不要点击。 可能含有特洛伊木马程序；

5、不要向他人透露您的银行卡账号和密码。 不要轻易相信任何涉及转账业务的事情。 你应该亲自核实一下。

素材来源丨综合网

编辑丨彭浩林

校对丨李景瑞

回顾丨张毅

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