帮助中心 - 付款方式 分期付款

苏宁易购支持网上分期和账单分期付款服务。 具体流程如下：

1.网上分期

目前，苏宁易购开通的网上分期支付银行包括：招商银行（一次收取分期费用）、中国光大银行（一次收取分期费用）、中国工商银行（一次收取分期费用）。费用分期收取）。 各期间的利率如下表所示。 ：

银行

分期付款范围

分期付款期数

银行咨询热线

银行网站

金额（元）

第3期

6 期

9 期

12 期

第18期

第24期

中国光大银行

1元以上

1.20%

2.70%

4.20%

中国工商银行

600多元

0.825%

1.8%

2.7%

3.6%

5.85%

7.8%

招商银行

1500-

2.50%

2.50%

4.50%

如果您想分期购买商品，请在下单并选择付款方式时选择分期付款方式。 在银行页面支付成功后，银行只会扣除第一期金额，后续每个月都会扣除相应的分期金额。

分期付款常见问题：

1. 分期付款已支付，现在想取消订单。 这个可以吗？

是的，详情请咨询网站在线客服或拨打热线电话联系我们。

2.订单取消后如何退款？ 苏宁易购会扣手续费吗？

您可以通过电话、在线客服留言等方式申请取消订单；

若因苏宁易购原因造成退款，苏宁易购将全额退款；

若因客户自身原因退款且产品已发货，退款仅退还产品金额（若产生运费或其他费用，则不予退款）； 我们的客服会提交退款申请表，然后财务人员会退款单据一般会在15个工作日内到达；

若因顾客自身原因导致商品未发货，苏宁易购将全额退款给您； 我们的客服会提交退款申请表，然后财务人员根据单据办理退款，一般需要15个工作日。 内抵达。

3. 信用卡分期付款限额是多少？

请咨询您的发卡机构了解您的信用卡限额。 只有当您的可用信用额度超过您要购买的产品的总金额时，分期才能成功。

4. 为什么我的分期付款被银行拒绝？

只要您的信用卡可以正常使用（例如申请网上分期，您必须开通信用卡网上支付功能，并且购买的产品金额不超过网上交易限额），最常见的拒绝的原因是您当前的可用余额不再足以支付分期付款。 付款总额。 具体被拒原因，您可以拨打信用卡24小时客服热线咨询。

5. 如果我用分期付款方式订购商品。 我可以把它给别人吗？

抱歉，出于信用卡安全考虑，收货人和持卡人姓名必须一致，否则订单无效。

6. 如果我的购买总额不能除以分期次数怎么办？

招商银行、光大银行：没关系。 我们的系统会自动四舍五入并分割金额。 例如，如果您消费3022元，选择分6期付款。 前5期每月（期）需还款503.67元。 最后一期，您只需还款503.65元。 还款总额维持3022元不变。

7.使用网上分期付款也能享受消费积分吗？

是的，您也可以通过招商网上分期参与永久积分计划。 信用卡积分将根据单月存入金额逐月累积。

8. 完成分期付款业务后，我的可用信用额度是多少？

信用卡网上分期付款以分期总金额占用您的信用额度。 因此，您的可用限额将从分期总金额中扣除。 随着每月还款，您的可用信用将逐渐恢复。

2. 账单分期

付款成功后，您可以致电您的付款银行申请账单分期。 将相关信息告知银行客服人员后即可完成账单分期。