微信诞生，拥有11亿注册用户。 它已经成为人们沟通交流的常用工具，也是职场上常用的沟通渠道。 它看起来是一个简单的工具，但并不是每个人都能正确、很好地使用它！

1、目前常用的三种通讯工具的产品逻辑

微信是腾讯于2011年1月发布的产品，定位为社交工具。 1.0版本是一款可以让您在熟人之间免费发送短信和图片信息的工具。 2.0版本增加了语音功能、“好友验证”和“查看附近的人”功能，使其成为与陌生人进行语音社交的工具。 微信3.0版本推出“扫一扫”和“服务号”，开始连接世界。 微信4.0版本上线“朋友圈”，正式成为社交平台。

QQ也是腾讯的一款现象级产品，基于即时通讯（IM）软件。 腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件传输、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可连接多种通讯终端。 随着微信、钉钉的崛起，QQ也开始在文档处理和协作方面发力。

钉钉（）是阿里巴巴集团专门为中国企业打造的免费沟通协作多终端平台。 建立组织架构，整合电子邮件、OA、共享存储，打造全新的移动协作平台。

2. 三个工具的不同使用场景

所有的工具都来自于设计。 每个工具在使用场景上都有其特点：

3. 微信使用策略

1. 如果你有话要说，不要问“你在吗？” 没有任何进一步的解释。 当你需要与对方沟通时，在寒暄之后，说出你的问题以及你希望对方做什么来寻求帮助。 这样，对方看到后，就会根据自己的时间和对你所说内容的判断进行回复和沟通。 单纯询问你在不在，会让对方感到很不确定，不敢贸然回复。

2.不要随意发布表情符号。 表情符号无需言语即可表达意义。 在微信中，表情符号具有特定的含义，而不仅仅是表达的含义，除非它们在聊天中表达某种情感。 尤其是那张笑脸，意味着“我静静地看着你，不说话”。

3.不要在没有听到任何声音的情况下进行交流。 如果工作很忙，一定要告诉对方原因并约定时间。 不要在没有任何消息的情况下突然中断，让对方感到不知所措。

所有工具的存在都是为了让人们更有效率。 每个工具的设计都有其自身的原因。 明白原因，明白逻辑，掌握工具，让你的效率加倍，忽略陷阱！