让我也抱怨一下
首先引用腾讯客服的标准答案如下:
1、原绑定银行卡可以正常使用:
1、在微信中输入“我”(点击平台右上角功能键)=>“我的银行卡”,将新银行卡设置为微信默认支付卡;
2.进入理财账户,赎回您理财账户内的全部资金;
3、兑换成功后,需要1天左右才能用新银行卡购买(如果原安全卡是广发银行卡,请等待1天后再购买);
4、购买成功,理财保障卡变更成功。
2、原绑定银行卡丢失或注销:
您首先将新银行卡绑定到微信支付。 并准备好微信账号、旧银行卡注销证明或挂失证明复印件(需加盖银行公章)、新银行卡号、联系方式等信息,然后打开微信客户端=》我的银行卡=理财=常见问题=》点击“更换安全卡”,按照页面提示提交信息,我们的工作人员将在收到信息后7个工作日内处理。
让我们开始抱怨吧。
第一次注销银行卡的时候,我并没有觉得有什么问题,就直接在“我的银行卡”里添加了一张新的银行卡,并删除了旧卡(我以为可以像玉娥一样随意兑换)宝,腾讯你就不能体谅一下我,给我一些提示或者教程吗?)然后就变成了悲剧。
首先我尝试兑换一笔钱,但第二天就被告知兑换失败,并且没有解释原因。 在网上搜索并找到上面引用的标准答案后,我意识到我遇到了麻烦。 然后。 。 。 。 则万恶矣。 。 。 。 没想到我无法进入财富管理。 啊啊啊,你啊。 也就是说不能按照第二个标准答案来替换。
然后经过一番努力,终于联系到了微信客服人员,按照他的要求办理了银行卡注销证明,提交了新卡,等待电话确认。 同时,他联系另一位人工客服,被告知无法进入理财。 苦苦挣扎半天还是不行,只好交给技术团队了。
结果等了两天才接到电话。 我也错过了。 我收到短信说稍后再打电话。 我又等了一个星期(是的,整整一个星期),也没有再接到电话。 我只好微信联系客服,却被告知仍然没有电话。 我进入财富管理,并被告知两天后再试。
然后又等了两天,再次尝试进入理财频道。 天哪,我居然能进去。
不过,安全卡问题仍未得到解决。 我联系了人工客服,被告知他们会再次打电话。 终于第二天我再次打电话,告诉我新卡已经生效了。
这样我就可以赎回了不是吗? 结果,我点击“兑换”,就收到了财富管理的通知,告诉我“申请已提交”。 不过申请是周一提交的,今天是周四了。 钱还在理财总额里,但是我已经连续两天没有收到了。 钱赚了? 腾讯兄弟,你能告诉我你还在等什么吗? 是否需要明天联系你们的客服人员解决问题?