随着社交网络的快速发展，人们越来越依赖这些平台来满足自己的社交需求。 作为热门短视频平台，抖音也在不断努力完善社交功能，让用户之间的互动更加精准、有意义。 但由于一些盲目行为的存在，如低质量评论、恶意跟风等，这些问题对用户体验造成了一定的负面影响。 为了改善这一状况，抖音迫切需要优化功能，进一步减少盲目行为，以提升用户的社交体验。

新推出的抖音聊天更像是创作者和商家的操作工具，而不是抖音在社交网络中的新“王炸弹”。

阔别社交战场数年的字节被传“回归”。

近日，抖音在官网悄然上线了一款名为“抖音聊天”的即时通讯软件，提供Mac桌面客户端。 官网显示，该软件将于2022年12月30日更新，当前版本为1.0.0。

“抖音聊天”是字节继“多闪”、“飞聊”之后推出的又一款通讯产品。 它不仅继承了以往社交产品惯用的黑绿配色，还被冠以“抖音”之名。 “抖音聊天”一经上线，就有媒体和业内人士猜测，这是抖音进军社交领域的又一次尝试。

出于好奇，我们立即下载了这个产品。 但经过尝试，我们认为，从目前的功能来看，“抖音聊天”更像是为满足抖音创作者运营需求而提供的基础工具，而不是基于600人社交需求拓展的新工具。万抖音用户。 平台。

对于社交领域，抖音经过几年的探索，正在寻找一条更正确的开放方式，那就是不“为了社交而社交”。 归根结底，抖音对于社交真正追求的并不是社交本身，而是信息再分配的效率。 这是商业中最有吸引力的目标。 如果这种能力能够合理地获得，而不必做一堆复杂的社交功能，那将是抖音更值得追求的方向。

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抖音聊天只用“聊”

从界面布局来看，“抖音聊天”与电脑版微信非常相似。 左边是聊天和好友栏，中间是好友列表，右边是对话框。 不同的是，“抖音聊天”目前只有“聊天”和“加好友”两个功能，没有其他功能选项。

用户扫描二维码登录后，抖音App中的好友会同步到好友列表中，点击对应好友的头像即可与好友聊天。

聊天界面支持发送表情和图片。 好友之间发送的消息支持回复、复制、分享、撤回和删除。 还可以设置好友置顶、消息勿扰、屏蔽、举报等功能。

与抖音App的私聊功能相比，“抖音聊天”的功能较少。 比如不支持短视频的转发、点赞、评论，不能转发视频到群聊。 手机“抖音聊天”上的视频、语音通话、发红包、一起看、一起玩的功能也不支持。

上述不包含“抖音聊天”的功能，大部分都是基于抖音场景下用户衍生的社交需求。 从这个角度来看，这款产品的定位并不像是针对普通抖音用户的产品。 社交产品。 当然，也不能完全排除，因为“抖音聊天”还处于1.0阶段，以上功能将在后续版本中逐步添加。

除了基本的聊天功能外，“抖音聊天”的另一个功能就是添加好友。

添加好友的逻辑与抖音App相同。 您可以在搜索栏中输入用户名或关键字来查找合适的用户。 单向关注对方后，只能在聊天栏中发送消息。 只有对方回复了，你们才能进一步聊天，成为好友。 目前，抖音聊天支持每天添加150位好友，好友总数上限为5000人。

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目标不一定是社会性的

2019年，字节跳动相继推出“多闪”和“飞聊”，尝试探索社交领域。 但随着这两次尝试都以失败告终，抖音调整了策略，开始围绕抖音App进行多次尝试。

2020年3月，内测连接功能，在抖音底栏新增“好友”板块，希望方便与陌生人、熟人的社交互动；

2020年4月，上线视频通话、语音通话、红包等功能，丰富聊天内容；

2021年7月，上线“抖音”功能，可以快速添加附近的抖音用户为好友；

2022年5月上线兴趣匹配功能，主打基于短视频内容的兴趣社交……

抖音CEO张楠在2021年表示：“抖音的社交是一个自然的过程，用户在抖音内部表达的互动需求的发酵可能会促进抖音的社交。”

相关数据显示，截至2022年第四季度，抖音日活跃用户超过7亿，人均日使用时长高达140分钟，直播间人均观看次数高达32亿，创作者数量近1.3亿。 随着用户平均使用时长逐年增长，抖音作为天然的内容传播平台，确实正在发酵基于短视频分享的社交需求。 很多用户的2022年抖音年报显示，他们半夜还在抖音上和朋友聊天。 抖音也曾公开表示，“有一半的用户每天都会在抖音上看到好友分享的内容，并与他们互动”。 ”。

但抖音用户在App中的聊天场景大多是：刷完喜欢的视频后，直接转发给好友，并发几条关于该视频的评论。

以前抖音没有聊天功能的时候，只能保存视频链接或者下载下来然后打开其他通讯软件发送。 既然有了一键分享、私信好友的功能，用户肯定会热衷于直接使用抖音App。 内部分享和交流。 因此，抖音App中聊天功能的成功与“分享视频”的底层需求密切相关。 与纯粹的社交相比，抖音App中的聊天更像是在特定场景下完成的简短交流。

与这个逻辑相反的是，PC端的“抖音聊天”只拿走了抖音App的“聊天”功能，不支持转发、点赞、评论短视频，或者更具社交性的“一起玩”、“看”等功能。一起”和“发红包”也不存在。 可以说，“抖音聊天”这个产品在社交方面并没有任何创新，甚至抛弃了抖音现有的社交属性。

换个角度思考，或许“抖音聊天”还有其他用处。

在目前仅具备聊天功能的前提下，能够添加大量好友、建立群聊、在电脑上使用方便，是PC版“抖音聊天”为数不多的优势。 因此，有业内人士认为，“抖音聊天”更多是为有大量运营和管理需求的品牌商、商家和大V而设计的。 一般来说，这些群体对在抖音上进行大量聊天和交流有更大的兴趣。 需求，使用PC可以提高客服和运营人员的沟通效率。

2022年过去的一年，无论是为今日头条新增购物频道吸引流量，还是推出精选联盟、投团长、供应链管理平台等基础功能服务品牌商和商家，字节不断强化自身实力。电子商务领域的探索。 与此同时，越来越多的品牌、商家、大V入驻抖音。 相关报道显示，35.3%的企业将抖音作为主要运营平台。

一方面是抖音大力扶持电商的决心，另一方面是商家日益增长的运营需求。 “抖音聊天”或许正是在这样的背景下诞生的一个“效率提升工具”。

可以预见，未来随着抖音电商的发展，“抖音聊天”在帮助商家和大V运营的同时，其所维护的私域流量也将牢牢保留在抖音平台上。 声音的能量将会进一步增强。

至于社交，一位熟悉抖音系统的业内人士认为：“社交赛道必须发展，但需要长期探索。 这个团队最多需要100人，而100人的人力成本加上项目的运营成本，也就是抖音几个小时的收入。 如果发现一种新的短视频社交模式，哪怕只是达到几千万用户，也是值得的。”