1.如何用手机扫描查询电子发票？ 下载“票通APP”，扫描查看电子发票二维码。

2、电子发票可以作为售后维权凭证吗？ 电子发票可作为售后维权凭证。 增值税电子普通发票的开具人和接收人如需要纸质发票，可以自行打印增值税电子普通发票，其法律效力为：基本用途、基本使用规定等与增值税普通发票相同由税务机关制作。

3、电子发票与传统纸质发票的有效期相同吗？ 电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定与税务机关监管的普通增值税发票相同。 消费者可以用来维权或报销； 企业收到票据后可以将其作为正式的记账凭证。

4、为什么开票时间与当前实际时间不符？ 例如，当前时间为12:00，开票时间为13:00，这是由于税盘本身时钟不准确造成的。 您可以携带税控设备到税务局进行授权，然后使用管理员ID登录进销存软件修改时钟； 授权 开票金、税盘时钟一次只能修改一次； 首次进入进销存软件时必须修改时钟，否则授权无效，需要重新授权更正错误。

5. 飘通电子发票激活流程是怎样的？ 开通飘通电子发票服务只需三步：第一步，企业到主管税务机关核实电子发票类型，获取电子发票。 流程及要求信息与普通增值税发票类型核销一致918项目网，且全部免费； 第二步，登录飘通进销存平台，注册企业账户； 第三步联系飘通服务人员进行安装调试。

6、注册时，为什么上传的营业执照失败，无法进入下一步？ 请检查上传的营业执照图片是否符合JPG、PNG、JPEG格式、最大尺寸4096*4096、5M以内的要求。

7. 注册申请提交后，需要多长时间才能获得批准？ 一般情况下，调通客服人员会在两个工作日内审核账户。

8. 忘记票务平台登录密码如何找回？ 进入票务登录页面，选择【设置密码】，通过注册时填写的联系电话进行重置。

9、企业使用飘通平台开具电子发票，是否需要上传发票专用章？ 不会，企业在飘通电子发票开具平台的注册申请审核通过后，平台将自动为企业生成唯一的电子签名。

10.如何修改卖家发票信息中的地址、电话、账户银行信息？ 卖家发票信息中的地址取自当前账户信息的营业地址。 如需修改，可以使用管理员账号（企业税号）登录。 在【我的账户】-【账户信息】中修改并保存； 卖家的电话号码和开户银行信息可以用管理员账号（企业税号）登录，在【管理】-【开票设置】中修改并保存。