遇到这种情况,我还是挺着急的。 前几天,我找回了自己好几年没有登陆的微信账号。 来分享一下我是如何找回的吧!
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我的一般情况是忘记密码、手机号停用、没有实名认证。
我想到的第一个方法是点击微信登录界面底部的找回密码,会出现四种方法:
因为我的手机号码不再使用,没有绑定QQ、邮箱,也没有实名认证(微信ID是15年注册的客多天下网,后来因为各种原因没有实名认证),所以我直接选择了“申诉找回微信‘账号密码’”。 点击开始申诉,填写可用的手机号码(必须填写当前手机号码),然后根据提示发送短信。 我们会被要求找2个微信好友发送验证码到该微信ID进行好友辅助验证。
我让两个朋友给我发验证码,但多次验证失败。
所以唯一的选择就是想其他的解决方案——腾讯客服公众号。 我在对话框中输入了之前手机号绑定的微信ID:
我按照出现的提示填写了信息(客服会在一天之内回复处理结果),但是失败了。 客服说我提供的信息太少了。
然后我又尝试了两次,但都失败了。
这一系列的操作让我不知道该怎么办了。 很明显我的微信号找不回来了,太离谱了。 我别无选择,只能再试一次。 我告诉自己,这是最后一次。 如果我能通过,我就会通过。 如果我做不到,我就会通过。 即使我通过了,我也没有耐心了。 毕竟每次复习都要花一天的时间。 我已经连续申请了3次了。 对我来说太难了...
这次我提交申请后,直接进入公众号对话框“需要很长时间才能回复”和“为什么客服说我提供的信息不足?”,他让我点击客服帮助。 我点击后,他显示我的问题已提交人工客服审核
没想到最后一次居然还回来了。 我会给这个客户服务五颗星,一颗都不能少。
大家一定要注意:
(一)撰写申请材料时,一定要详细、详细。 可以写下注册时间、登录地点等(写下你能想到的,挑出重要的,因为有字数限制);
(2)在写申请的时候,可以适当添加一些敬语,比如“你好”、“对不起”、“抱歉打扰您”……(客服也是人性化的,当看到这样的申请时,如果你觉得舒适,可以批准);
(3)一定要有耐心。 即使您的第一次申请失败也不要放弃。 如果你多申请几次,就有可能成功。 我也申请了好几次才成功。
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