前段时间,我的孩子在DB官网购买门票时,遇到了无法支付的烦人困境。 他使用的是工银环球卡的附属卡(万事达卡),线下消费没有问题。 他可以在超市、商场的POS刷卡,也可以在ATM机上提取现金以备急用,但不能网上购物。 一开始我怀疑是德国铁路网站的问题,后来又尝试了亚马逊等,但都无济于事。
当我们在信用卡支付中遇到障碍时,我们首先想到的就是寻求帮助。 我们打了六七通客服电话,还走访了办卡的营业网点和专门的信用卡中心。
银行工作人员非常专业、耐心、有礼貌。 他们帮我们仔细排查每笔交易失败的原因,排除用户方因素(如境外无卡支付锁定、境外卡组织验证、透支过多等)和第三方原因(网络环境、浏览器属性、购物网站运行状况等)最有可能是银行的技术问题。 不过,至于技术原因,还需要验证,大约两周后才能得出结果。
但火车票价一直在涨,越晚买就越被动,就得想办法付款。 DB的各种支付方式中,唯一可以与我们合作的就是信用卡和。 网上很多人评论说绑定国内借记卡或信用卡非常方便。 它被称为国际支付宝。 为什么不试试呢? 但未成年人是不允许注册账户的,所以我们用主信用卡来绑定,还添加了一张银联储蓄卡。
注册过程简单快捷。 于是,我怀着激动的心和颤抖的手,赶紧先买了DB 25折扣卡。 青年折扣卡只需9欧元,这是一个非常小的金额。 由于我害怕用信用卡付款,所以我会先尝试用借记卡付款。
! 真的行! 不过,被抹掉的73.2元并没有引起我们的注意。 这个金额比现在的银行汇率高很多,但当时我只是以为终于付款成功了,觉得价格高也很正常。 毕竟,这不是慈善机构。

后来我用绑定的万事达信用卡买了两张火车票。 用DB 25卡折扣后,价格分别为47.9欧元(折合人民币390.24元)和35.9欧元(折合人民币292.48元)。 你看,订单价格越高,手续费就越高。 我们不解的是,万事达卡是多币种卡,为什么订单结算币种是欧元,而卡支付币种是人民币,而且汇率比正常汇率高出这么多。
立即请教度娘。 原来默认的支付方式是自行设定的汇率。 他们通过汇率差价获利,用户需要额外支付2.5%左右的手续费。

网友们提供了各种修改汇率换算选项的方法,但我们在电脑版页面上找不到“管理预核准付款”这一项目,也没有办法调整。 正当我郁闷的时候,看到有人说2021新版本不再支持在用户信息中设置兑换选项。 您只能在每笔订单最终结算时选择银行卡的兑换币种。
那么唯一的选择就是再买一张票并重试。 还好我只买了部分线路的票。 果然,最终的银行卡支付页面,默认币种是人民币。 点击一行不显眼的小字“兑换选项”后,就可以选择欧元了。 这种手动操作方式虽然麻烦,但总比每次都损失手续费要好。
目前它已经帮助我们解决了德国铁路公司急需的在线支付问题,但并不是所有的在线商店都支持它,比如著名的亚马逊。 如果信用卡境外网上支付受阻问题不解决,学生的学习和生活必然受到影响。 目前,我们还在等待工行客服的消息。 有强大祖国为后盾,我们充满信心。