1、【“京东”网站】是指由“京东”提供域名并提供技术支持和服务的网站。
2、【京东平台】是指运行在“京东京东”网站上的“京东京东”开放平台,为用户提供“京东京东”网站的信息发布和交流,并允许第三方甲方经营者开店经营,以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。
3、【“京东”网站用户(或“用户”)】是指在“京东”网站注册成为“京东”注册会员的所有法人、自然人和其他组织。 本协议统称为“用户”,除非另有说明,“用户”均具有上述含义。
4、【用户名】是指用户在京东平台注册时设置的账户名。 这个帐户是独一无二的。
5、【买家】是指在京东平台购买商品/接受服务的用户。
6.【商家】又称卖家,是指符合京东平台要求,在京东平台完成注册,并利用京东开放平台销售商品或提供服务的店铺经营者,包括提供服务的服务商。服务。 即在“京东”开放平台上设立店铺并作为独立第三方运营商进行运营的法人实体。
7、【服务提供商】是指入驻京东,为京东平台()卖家提供其所需的应用产品、整体托管服务或单项服务的电子商务服务实体,包括“开放服务平台服务商” ”和“代理运营服务商”。
8.【订单】是指买方向商家购买单一产品或多项产品/服务的合同。 订单中任何产品/服务的内容均构成独立交易。
9.【竞拍而不买盘】是指买家成功竞拍某件拍卖品,但未按照成交价格支付订单金额,从而损害卖家或平台权益的行为。
10.【拒绝】是指卖家使用京东供应链管理服务的行为。 当货物送到买家订单指定地点时,买家不接受货物,导致货物被退回,损害了卖家或平台的权益。
11、【店铺】商户完成商户注册、商户录入流程后,为了进行合法经营,商户按照协议和京东平台规则进行申请,并拥有独立唯一的ID(英文缩写,意思是一个“身份号码”,这里指“商户ID”)和具有特定名称(可根据相关平台规则进行调整)的网络虚拟商店。 商家可以通过京东平台用户名对店铺进行管理,包括但不限于上传、修改、删除商品信息、交易追踪、取消等。
12、【店铺用户名(或“京东平台用户名”)】又称“店铺用户名”,是指商户完成商户注册后获得的密码,与自行设置的密码一起用于登录京东平台。 “京东平台”商户管理系统。 对于使用“京东平台”店铺服务的登录账号,每个京东平台用户名对应一个店铺。 商户应妥善保管自己的店铺用户名和密码信息,不得擅自转让或授权他人使用,并对以其店铺用户名下的所有行为独立负责。
13、【店铺服务期限】是指京东为商户开通店铺权限对应的期限。 第一个服务期自开通支付许可之日起至最近一年的3月31日结束。 随后的每个延期期限为一年。 。
14.【支付权限】当商户完成协议签署、提交材料并经京东审核批准,具备店铺运营能力时,京东将为该商户开放运营权限。放在商家面前,必须经过支付环节才能运营店铺。 该权限一经激活,店铺服务期限即开始计算,商户应及时完成支付,以尽快开启店铺运营。
15、【东东】是指京东向用户提供的即时通讯工具,买家可以通过该工具联系卖家进行产品或服务咨询。
16、【京斗】为用户在京东平台购物、评价、下单等行为提供优惠和折扣。
17、【自营商品】是指商品详情页右侧显示为“京东自营”,且服务显示为“京东发货并提供售后服务”的商品。销售服务”。
18.【交易完成】表示交易完成,即表示在线支付订单的买家已成功付款; 货到付款订单的买家已成功提交订单。
19、【SOP模式】是京东平台商家的商业模式之一。 商户以自己的名义上传产品信息、展示、查询回复、产品销售、发票开具、物流配送服务和售后服务提供。
20、【FBP模式】是京东平台与商家合作的商业模式之一。 商户负责提供产品信息上传、咨询回复、产品推广等事宜。 用户成功下单后,“京东”将根据双方签署的协议提供仓储、配送等供应链管理服务,“京东”将向买家开具货物发票。
21、【供应链管理服务和配送服务】是指京东可以为卖家提供产品仓储、订单配送等服务。 卖家可以根据自己的需求选择合适的服务方案,从而提高服务效率。
22、【仓储服务】是指卖家将商品存放在京东指定仓库的服务,京东完善商品数据录入系统,方便卖家及时销售商品。
23、【出库服务】是指京东根据卖家的订单信息在约定时间内配送、整理、审核商品的服务。
24、【仓储服务】是指京东为卖家提供仓储保管商品的服务,同时定期盘点所仓储商品的服务。
25、【配送服务】是指京东根据卖家提供的订单信息将商品配送至订单配送地址的服务。
26、【到货时间承诺】是指卖家承诺的从交易完成到买家签收商品的时间,不包括虚拟充值等服务。
27、【独立售后】是指卖家通过京东独立售后系统,按照售后原则处理买家签收商品后出现的售后问题,从而提高买家购物满意度的行为。
28、【返利】是指京东为了提高卖家的服务水平,在满足一定条件后向卖家提供优惠的技术服务费的奖励行为。
29、【结算】是指按照京东与卖家的约定核对、结算收付款的行为。
30、【节点处理】是指当卖家违规扣分达到一定值时执行的流程。
31、【下架】是指将卖家目前在售的商品/服务转移到网上销售的商品/服务。
32、【自提】买家选择在京东指定自提点提货。
33、【京东商户管理系统】是京东提供相关技术支持和系统维护的支持“京东平台”运行的软件系统,包括“商户在线注册系统”和“商户后台管理系统”。
34、【京豆系统】京东按照商家设定的豆送规则向用户分发京豆促销服务系统。
35、【精准通平台】即精准通营销推广平台,是指服务商提供的提供各类推广、营销技术服务的精准通系统平台。 域名是.
36、【服务单】客户申请维修/退货、换货等售后服务的收据。
37、【工单】是指买方向卖方发起的有关订单提醒或投诉的工作文件。 卖家一定要及时处理,提高买家的购物满意度。
38.【市场管理措施】是指京东为了营造良好的购物环境,对违反京东平台规则的卖家采取的管理措施,如警告、降低搜索排名等。
39.【警告】是指京东对商家的不当行为进行口头或书面的提醒、警告。
40、【公开警告】是指在京东卖家商户后台管理系统、卖家论坛等处公开公告正在处理的情况。
41、【店铺监管】京东平台将在一定期限内对卖家的店铺经营进行强制干预(包括但不限于市场管理措施、店铺屏蔽、违规扣分、关店等)。
42、【限制参与营销活动】是指限制卖家参与京东官方推出的营销活动。
43、【单品搜索排名降低】是指调整卖家店铺内单品在搜索结果中的排名。
44、【降低店铺所有商品排名】是指调整卖家店铺所有商品在搜索结果中的排名。
45、【单品搜索屏蔽】是指卖家店铺内的个别产品不显示在搜索结果中。
46.【店铺屏蔽】是指在搜索、导航、营销等各种服务中屏蔽卖家的店铺和商品信息。
47、【支付违约金】是指卖方根据协议或京东平台规则向买方和/或京东支付一定数额的违约金。
48.【限制产品发布】是指限制卖家发布新品、上架销售产品的行为。
49.【限制社区功能】是指禁止京东卖家使用京东卖家论坛等社区服务。
50.【开店限制】指卖家在京东开放平台开新店的限制。
京东平台卖家行为发生在本规定施行之前的,适用当时的规定。 本规定施行后发生的,适用本规定。
京东平台可能随时修改、补充或更新本规范,并在生效前通过卖家论坛等渠道公告。 上述公告一经发布,即视为已通知您及其他所有用户。 如您不同意相关修改、补充或更新,您应在公告生效前立即停止使用拍拍平台提供的相关服务,并及时通知拍拍平台。 反之,如果您在本规则相关修改、补充或更新生效后继续使用拍拍平台提供的任何服务,则视为您已完全同意并接受这些修改、补充或更新并同意受他们的约束。 。
本规范于2016年4月5日修订,自2016年4月12日起施行。
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