疫情反复冲击下,不少行业陷入困境,包括线下餐饮、服装等行业,面临客流量低、经营困难等问题。
为了摆脱这种困境,不少商家不得不从“流量思维”转变为“留存思维”,应对线上线下的流量焦虑。 这时,企业微信“恰逢其时”出现,让越来越多的企业开始部署企业微信,借助企业微信工具开始营销。
我们先来看几个成功案例:
西贝利用企业微信实现每日外卖业务营业额约200万元,线上收入占总收入的80%以上。
在私域运营上,【西贝】首先通过企业微信与消费者建立联系。 每天,门店客户经理使用企业微信与客户进行联系,并将商城和微信外卖小程序添加到外部信息页面,方便用户联系工作。 人员可以下单,推动服务转型。
西贝还通过社交群、朋友圈等方式触达客户。 例如,西贝返工潮推出了企业员工团餐,并利用客户朋友圈进一步曝光。 最后,利用企业微信的标签功能,对不同口味的顾客进行标记,推荐有针对性的菜品,提高营销的精准度。
再举个例子,食品公司【五谷磨坊】也通过企业微信私域流量运营维持了疫情期间的业绩。
它的操作其实和西贝很相似。 通过企业微信与客户建立联系,再通过CRM系统对客户进行分层,以便工作人员根据用户消费属性进行精细化运营和维护。
从以上成功案例可以看出,企业微营销的运用离不开客户介绍、管理维护、订单推广等各个方面,并且要做好客户分层工作,为客户提供更好的服务。服务。
那么,如何通过企业微信更好地运营私域流量呢? 应该怎么做呢?
1、企业微信裂变吸引客户、吸引流量

打造用户流量池是企业私域运营的第一步。 如何快速让更多用户进入你的私域流量池?
您可以利用企业微信结合SCRM系统的直播码功能,设置员工直播码,将员工直播码制作成工作卡、营销海报、线下易拉宝、立式展架等素材,放置在线下实体店内显眼的地方,服务人员正确引导顾客扫描二维码添加。
2. 客户标签自动化
了解用户需求、进行精细化用户运营是企业做好私域流量的关键。 要了解私域用户的需求,首先需要为客户制定一个好的标签系统。
企业可以利用奇微强大的标签能力,为客户进行标签操作。 运营商可以在沟通过程中对客户进行适当的标记,也可以通过公司统一设置的标签来对用户进行标记。
3、企业微信朋友圈运营
朋友圈是企业打造个性、促进用户转化的重要场所。
企业微信朋友圈一般可以由管理者编辑,一键发送给所有员工。 工作人员确认后,将发送至客户个人微信朋友圈。 客户可以在自己的朋友圈中看到该公司的缩写或品牌名称。 时刻内容。
4、企业微信重复联系,增强复购
提供对产品、服务、内容和活动的重复访问可以有效增加用户的再次购买欲望。 在私域流量池中运营客户需要专业且可采纳性高的内容来铺路。 在运营过程中,我们不仅要解决用户问题,还要主动用内容触达用户。
此外,还可以使用一些专业的工具来提高私域运营的效果和效率。 比如千户书店作为正规的企业微信服务商,提供自动标记、批量添加好友、频道直播码、客户画像、社区裂变等功能。 等功能帮助企业进行精细化客户运营。