淘宝与微信互联互通的“进度表”再次引发关注。
近日,不少网友发现,部分淘宝订单可以直接跳转至微信支付进行支付。 淘宝客服回应称,微信支付目前仅对部分用户逐步开放,仅支持购买部分商品时的选择。 未来淘宝将逐步覆盖所有,“这个时间不会太长”。 对此,记者向淘天集团求证淘宝订单的微信支付情况以及淘宝客服网上发布的回复内容。 截至发稿,尚未获得官方回应。
随后,记者向淘宝客服询问淘宝订单微信支付的相关问题,确认微信支付是淘宝推出的一项服务,正在逐步开放。 只是逐步向部分用户开放。 目前,并非所有产品都支持微信支付。 不过,客服并未提及微信支付在淘宝的全面推广。

这并不是淘宝与微信支付的第一次联动。 此前,淘宝推出微信扫码支付。 2022年8月,有网友反映淘宝可以保存订单支付二维码,然后通过微信扫码完成支付。 有的网友还可以发送支付链接“去微信找朋友”。 为我付钱”。
一方面,淘宝和微信确实正在走向互联。 2023年9月25日,阿里妈妈宣布将进一步深化与腾讯广告的合作。 微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量可以通过阿里妈妈UD效果广告直接跳转到淘宝、天猫商家的店铺和商品详情。 与淘宝直播间相比,微信与淘宝的合作成为双11前夕淘宝的重要流量来源之一。
艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅表示,从过去阿里巴巴所有产品都不需要微信支付到现在的变化,说明淘宝在运营和用户开发方面做出了一些调整。 一方面,这是因为整个互联网的增量用户基本消失了。 淘宝受到市场环境影响,不得不走微信支付来吸引现有用户,因此不再过分强调支付宝的保护。 另一方面,淘宝自身的经营压力以及阿里巴巴业务独立发展的趋势,特别是支付宝进一步独立于阿里巴巴,正在推动淘宝走向更加市场化的决策。
张毅分析,从互联网整体竞争格局来看,淘宝与微信的互联并不是孤例。 增量用户转化为存量用户后,所有平台用户群的增量必须从同行中挖掘。 他认为,目前企业单纯依靠自身产品和商业模式的创新来突破业绩瓶颈是不现实的。 加强互联互通是谋求增量的必然之举。
但另一方面,虽然互联互通已是大势所趋,但仍存在不少障碍需要克服。 记者在小红书平台发现,不少通过微信扫码支付淘宝订单的用户反映,订单退款后,可能会面临订单显示退款成功,但退款到账慢等问题。 ,且路径不明确。 。 虽然微信扫码支付功能已在2022年灰色测试中向部分淘宝用户开放,但记者发现,该功能尚未完全向所有用户开放。