5月18日，德城区余官屯派出所民警接到该地区居民崔先生的电话，称因更换手机号码、忘记密码而无法登录微信账号。

据了解，崔先生是一名公民，40多岁，经营自己的生意。 一年前，崔先生用手机号码申请了微信账号，平时使用微信转账支付货款。 后来，由于业务原因，崔先生更换了手机号码。 “我年纪这么大了，对这些电子设备也不是特别擅长，所以换手机的时候并没有换微信号码。” 崔先生表示，换了手机号码后，他仍然使用这个微信账号，并且经常使用。 通过微信进行一些转账交易。

日前，崔先生刚刚收到1万元转账。 这时，一位朋友通过崔先生的另一个微信账号向崔先生转了5000元。 崔先生更换了账号领取。

但当崔先生想再次登录之前的账号时，却发现自己忘记了密码。 他把能想到的密码都试了一遍，还是显示密码错误。 无奈之下，崔先生只好找回密码。 但找回密码需要原来的手机号码，这让崔先生很为难，因为他的号码已经不再使用。

微信里还有一万多元。 为了拿回钱，他必须先找回密码。 抱着试一试的想法，崔先生拨打了自己以前用过的手机号码，却发现有人接听电话。

欣喜若狂的崔先生连忙向对方说明情况，但对方根本不听崔先生的解释，称该手机号码已不再属于崔先生，自己没有义务帮忙。崔先生找回密码，然后挂断了电话。 。 崔先生再次拨打电话，发现自己已经被对方拉黑了。 无奈之下，崔先生只能报警。

了解情况后，民警告诉崔先生，即使申请微信的手机号已被他人使用，也可以通过QQ、QQ邮箱、申诉等其他方式找回密码。在警方的帮助下，崔先生终于找回了自己的微信账号密码。 （记者杨明宇通讯员张波）