今年10月，郑州智慧停车管理平台开始试运营。 有市民体验后表示：与以往只需现场缴费、停车后离开的情况相比，现在的“智慧停车”缴费流程更加复杂。 很麻烦，现在路边停车位仍然需要停车管理员手动输入。

那么，郑州智慧停车的“智慧”到底体现在哪里呢？ 为什么一些公民抱怨其复杂性？ 智能停车模式下，为什么还是手动输入？ 便捷的“直观支付”何时能实现？

□大河新闻·大河客户端记者丁凤林文图

【体验】智能停车缴费是不是比较麻烦？只是第一次缴费比较麻烦

2019年起，郑州市管城区率先开展智慧停车试点。 今年10月，郑州智慧停车管理平台开始试运行，不少市民体验了智慧停车模式。 《大河报》也对此进行了报道，详细介绍了智慧停车管理平台的构成和运行模式，以及它能为市民带来的好处。

郑州智慧停车管理平台由天眼设备（高级视频）、城市级智慧停车管理平台、AI蓝脑和停车App（郑好办）组成。 可为市民提供车位查询、停车引导、无接触支付、先走后付费等多项便捷停车服务。

不过，有市民体验后反映，智慧停车付费比较麻烦。 为什么是这样？ 11月27日，大河新闻记者体验到。

当天下午3点35分，大河新闻记者开车来到郑州市伟力路与同乐路交叉口，将车停在同乐路的一个停车位上，然后站在不远处观察。 十五分钟后，一名停车服务员拿着PDA设备来到车前，打印出付款单并将其夹在车窗上。

那么付款流程是怎样的呢？ 大河报记者打开微信，扫描付款单上的二维码。 识别后，界面跳转至应用商店，提醒记者需要下载“郑好办”App。 大约两分钟后，下载完成。 开通“郑号班”需要使用手机号码注册、登录、绑定车牌号。 完成后，再次使用“正好办”的扫描功能扫描二维码。 会弹出支付界面。 选择付款方式后，完成付款。

从第一次扫描二维码到完成支付，大约需要7分钟。 这也是市民抱怨其繁琐的原因。

市民杜先生表示，以前在路边停车时，可以直接向收费员交钱，然后直接离开，但现在有了一套手续，感觉麻烦多了。

对此，郑州市停控中心相关负责人表示，市民感到“繁琐”，因为这是市民第一次使用非接触式支付，需要下载APP、注册手机号码、绑定手机号等。车牌号等一系列手续。 但完成第一次缴费后，再次缴纳停车费时就没有这样的手续了。

大河报记者随后又有了第二次经历。 这次，我直接打开“郑好办”，扫描二维码，完成支付。 和平常使用微信支付的步骤一样，简单多了。

【问题一】“无感支付”何时实现？

郑州智慧停车管理平台将采用无感支付技术，那么无感支付的模式是怎样的呢？ 这项技术什么时候能实现？

郑州市大数据管理局工作人员表示，非接触式支付实际上是车牌识别技术和免密码快速支付技术的结合。 它基于车主车牌号的唯一性。 绑定支付工具后，车辆停车即可自动支付。 识别账单，留下自动结算、扣费的智能服务。

显然，大河报记者所经历的并不是无感支付。 那么无感支付技术什么时候能落地呢？

负责郑州智慧停车管理平台建设的数字郑州科技有限公司相关负责人表示，郑州智慧停车平台将于11月底进行升级。 升级后，市民只需提前在政好办App“智慧停车”板块绑定智慧停车平台即可。 设置车牌号和银行卡，车辆驶离车位后，平台即可自动缴费，实现非接触式支付。

[问题2]为什么需要手动输入？

市民杜先生还注意到，在路边停车位停车时，停车管理员仍然需要手动输入信息。 “我们不是说智慧停车吗？为什么还要靠停车管理员手动识别？这和以前有什么区别？除了以前把钱交给管理员，现在我们把钱给‘郑好班’，智慧停车‘智慧’在哪里？” 杜先生有这样的疑问。

大河新闻记者的经历中也遇到了类似的情况。 11月27日下午2时50分，记者将车停在忠义西路西侧的一个停车位上。 等了大约20分钟，没有管理员过来录入停车信息，离开时也没有办法付费。

对此，郑州市停车管理中心相关负责人解释，智慧停车管理平台建设完成后，可通过高位智能识别车辆牌照、停车进出状态等。车位上方安装视频设备，解放人工管理。 成员。 但目前，只有郑州二里岗南街等少数路段安装了高等级视频。 在其他路段安装高级视频之前，仍然需要依靠停车管理人员手动检查和记录数据。

目前，郑州市共有路边停车位3万多个，其中2万多个将配备高级视频。 剩下的个由于各种原因无法使用高级视频技术，仍将由管理员手动输入。 。

对于大河报记者遇到的“没人收费”的情况，该负责人也解释说，郑州市内停车位分为三类区域。 对于按小时收费的一流收费区，每个车位均设有收费管理员，确保及时记录车辆进出信息。 第二类、第三类收费区按次收费，管理员通过巡查记录车位使用情况。

【展望】智慧停车的“智慧”不仅仅是充电方式

事实上，智慧停车管理平台带来的变化不仅仅是收费方式的变化。

郑州市城管局相关负责人此前对大河报记者表示，建设智慧停车管理平台的目的是实现全市停车资源的整合、共享和调度，形成“停车资源共享”。城市地图”，为市民提供闲置空间。 查询、停车诱导、非侵入式付费、先走后付费、灵活执法等违章停车等温馨便捷的停车服务，可以缓解停车难、杜绝乱收费、减少乱停车。

现阶段，市民已经可以享受到的“智慧”成果包括：停车场一键导航、车位信息实时查询、在线支付、先离开后付费等。尤其是在线支付，停车管理人员不再人工收费，这可以防止在一些热点停车区域随意收费。

一键停车场导航、实时查询车位信息应该说是对市民来说最实用的“成果”。 记者也经历过这样的事情。 打开“政好办”后，您可以在首页看到“智慧停车”版块。 进入该板块后，页面上会出现部分地图，显示记者所在位置附近有哪些停车场、有多少个停车位、当前剩余停车位数量等。输入目的地后还可以查看目的地周边停车场的实时剩余车位，并提供一键导航功能，让车主可以直接前往有空位的停车场，免去到处寻找的麻烦。

郑州智慧停车管理平台最终将实现路边停车位、商业停车场、企事业单位停车场、小区停车位的全接入。 届时，将真正形成“全市停车资源一张图”。