同城三公里即时配送的争夺战再度升级。

4月16日，每日经济新闻记者从京东物流获悉，京东速递已针对商家和个人推出同城即时达服务，最快30分钟即可送达。

数据显示，同城业务在快递业务中占据了很大的比重，除了个人用户的快递需求，以外卖为代表的O2O市场催生了大量的即时配送需求，对于商家来说，高标准的配送也成为其优质服务的重要组成部分。

随着同城快递市场对即时达、定时达等个性化配送物流需求的不断增长，在闪送用户过亿的背后，以及顺丰未来积极入局的背景下，刚刚进入同城即时达市场的京东物流还能冲到前线吗？

同城配送市场竞争激烈

记者登录京东快递小程序发现，其小程序首页上线了“达达同城配送”入口，可寄送的商品包括文件、食品饮料、鲜花蛋糕、生鲜水果、数码家电、服装鞋帽等，用户可通过京东配送小哥微信公众号自主下单。

据悉，京东快递和达达快递推出此项服务，共有京东自有车队和达达骑手两种运力，专人接单、快速送货上门，预计1小时送达，3公里内最快30分钟送达。据京东快递公布的信息，同城快运服务目前已在北京、上海、广州、长沙4个城市上线，未来将根据运营成效继续增加服务城市。

近年来，同城即时配送发展迅速，2018年8月，同城快递平台顺松宣布用户数突破1亿，目前用户数和订单量仍在增长。

2013年至2015年，人人快送、闪送快送、UU跑腿、临朐等相继成立；2016年至2018年，相关行业巨头开始进入跑腿市场，达达与京东合并成立新达达，百度外卖、美团、饿了么相继推出跑腿业务，顺丰也推出同城快递服务。

闪送发布的2018年《闪送用户行为分析报告》显示，闪送累计服务用户数达1.38亿，其中活跃用户数环比增长58.9%；闪送人均年均下单频次为10.06次，环比增长49.1%；2018年闪送支付订单总数环比增长312.91%。

极光大数据认为，顺丰速递、达达快递、UU跑腿等均通过“速度”、“协同运营”、“新个体”等不同策略，提升品牌竞争力，获取相应的用户市场，同时推动同城即时配送业务服务内容的丰富。

京东并非第一家进军同城即时物流配送领域的快递企业，此前，圆通推出“闪电行动”，顺丰推出“即刻达”服务，全峰速递和中通快递分别推出“即刻达”和“O2O闪送”服务。

快递企业进入同城即时达市场，给快递企业带来诸多优势。

虽然同城快递和同城即时派送的运营模式、处理流程并不完全相同，但传统物流行业经过多年的深耕，积累了完善的网络布局、熟练的运营团队、完备的硬件设施，再加上自身的资金优势，这些都是快递企业天然的优秀基因。

早在2017年，顺丰就进军即时配送领域，推出首款同城配送产品“即刻达”，与肯德基、麦当劳、德克士、百度等主流企业一起，同城配送也成为顺丰当年增长最快的业务。

据顺丰速递发布的2018年财报显示，同城业务实现营业收入10亿，同比增长172.2%，占比由0.51%提升至1.09%，同比增长172.2%。目前，顺丰速递同城服务覆盖全国275个城市。顺丰速递同城快递业务将更加聚焦C端，同城快递可寄送的物品类型覆盖文件证件、日用品、3C数码产品、鲜花、蛋糕、生鲜等全品类。

京东物流加速转型 痛苦不堪

备受外界关注的是，4月15日凌晨，刘强东发布致配送员的内部信，首次公开披露京东物流的财务状况。

据悉，京东物流2018年亏损逾23亿元，已是亏损第十二年。若扣除内部清算，京东物流去年全年亏损总额逾28亿元。若按此趋势发展，京东物流所筹资金仅能支撑两年运营。

在此情形下，京东物流只有两个选择：增加外部收入或者降低内部成本。

为此，京东物流采取了包括给配送员涨薪在内的一系列举措，包括取消配送员底薪、大幅提高揽件提成，从“旱涝保收”到“多劳多得”，旨在改革激励模式，让快递员“抢市场”。这一选择需要全体员工努力工作，提高揽件数量，增加公司收入。

显然，现阶段，实现薪酬改革、降低成本、实现物流货币化对京东物流来说至关重要，这或许也是京东开始做闪送的原因之一。

快递专家赵小敏也对《每日经济新闻》记者表示，京东需要大规模提升市场份额，为后续的资本化做准备。近期的变革，同城业务的推出、全国所有网点的建立，以及无人机、机器人等概念的引入，都是为了加速完成资本化。

对此，电子商务研究中心特约研究员谢小文对《每日经济新闻》记者表示，京东物流对即时配送有更现实的需求，同城物流更多服务于本地生活消费，需要本地生活服务入口。京东物流缺乏超级外卖平台这样的订货入口，但如果借助京东商城入口，还是有比较优势的。京东是腾讯旗下企业，如果能对接微信、QQ等超级入口，在同城物流市场的影响力不可小觑。

不过谢小文也指出，京东物流处于同城即时配送业务的起步阶段，从之前专注于配送到真正的社会快递物流领域的转型还需要一段时间。对于京东物流来说，理顺内外关系、兼顾京东物流员工利益、不断激发员工的发展动力，是它现在以及今后很长一段时间面临的重大挑战。

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京东物流准备变革，不仅给快递员涨薪，一周上线三项新业务

每日经济新闻