“生活就像一盒巧克力，你永远不知道下一盒会是什么味道。” 由于不确定性带来的惊喜感和限量版带来的附加值，“盲盒”近年来在市场上流行起来。

记者近日在网上购物时发现，除了动漫影视作品周边外，一些活体宠物也被放入“盲盒”中公开出售。 不少商家还傲慢地表示：“我们不会接受任何拒收、退货、差评。买得起的就下单，买不起的就别买。狗是生命，请尊重”生活。” 而在网站评论区，不少买家表示遇到了纠纷，维权困难。

混沌1

“金龟”变“草龟”，实际价值低于盲盒价

“没死，只是没有活力”“乌龟小得可怜”“就这样吧，意料之中”……在某网购平台上，搜索“活体盲盒”，出现了很多店铺，翻看“宝贝评价”，等等消息比比皆是。 记者发现，目前“活体盲盒”销售的产品多为乌龟、狗、猫、鸟等。

平台上“活体盲盒”销量第一的是一家卖乌龟的店，月销量超过1000只。 商家首页的宣传图片上明确写着：养龟成功率100%，并承诺绝不会出现廉价龟。 店里的盲盒分为12个等级，价格从18.8元到1288元不等。 而且不同的价格也有不同的名称。 比如188元的套餐叫“大声富连书”，最贵的1288元套餐叫“一步到位”。

△盲盒内价值低

△最贵的盲盒要1000多元

记者在评论中发现，大多“还算热闹”、“不亏”，很少有表示直接赚钱的。 但更多买家表示，实际价值低于盲盒价格。 一位购买了18.8元套餐的买家评论道：“基本都是中华龟和很杂的鳄龟，都花了几块钱。我不想被骚扰，所以给好评。希望大家犹豫的可以看看。” ”有购买688元套餐的买家表示：“这个价格可以买3个，有点不划算。 请谨慎购买。”

△买家差评

另一网购平台上，“活体盲盒”多为狗，有店家声称出售“混种柯基犬”，价格仅11.4元至59.4元不等。 记者咨询后，客服表示，发货时还需要支付疫苗费和包装费。 全价在165元至185元之间。 从买家发布的图片可以看出，收到的柯基犬的特征非常不清楚。

混沌2

不允许退款或负面评论。 如果你在一周内去世，你只能拿回一半的钱。

即使发现自己被骗了，也不能无故退货，这也是活生生盲盒中的一大乱子。

△买家差评

记者发现，几乎所有宠物盲盒的商品详情页上，店家都标注了“不可退换货”。 很多商家还添加了额外的标记：不接受指定品种，不接受退货或差评，不能在评论中写出自己是赔钱还是盈利，更不能说自己是什么品种。 这句话的意思是：品种不能选，买啥就啥，不能不要，觉得不值得也不能在评论里说。

△卖家的霸道条款

记者随机挑选了一家店铺。 买家只能在男性和女性之间进行选择。 他们看不到这只狗的任何外表，也不知道它的年龄。 价格从66元到158元不等，目前已售出近2000件。 商店首页上，商店标注：健康包和疫苗已准备好。 不过，评论区不少人表示，这些狗大多是中华田园犬，状况不佳。 有些狗在收到货物后一两天就死了，甚至在运输过程中死亡。 但退款之路可能会很艰难。 虽然平台支持“7天无理由退货”，但这些商家的产品介绍无一例外地注明，活体宠物不支持7天无理由退货。

有买家表示，这只猫收到后一周内就死了。 店家表示，买家没有好好保管，与店家无关。 也有买家表示，盲盒根本不是小猫。 他们收到的猫很大，脾气也不好，不适合驯服。 他们怀疑这是一只流浪猫。 记者咨询了该店客服，客服表示，宠物来自正规养殖场。 当被问及售后问题时，客服表示，如果收到货后发现宠物死亡，将全额退款。 如果宠物在一周内死亡，将赔偿一半。 在其他情况下，不承担任何责任。

商家的种种限制是否损害了消费者的权益？ 江苏天锡律师事务所律师周小迪告诉记者，不允许评论、发单、不接受差评或差评等行为都是限制消费者权益的行为，不符合网络平台销售规则。

混沌3

我国邮政法明令禁止普通快递邮寄

记者发现，这些“活体盲盒”大多是通过普通快递运输的。 但1月22日，记者咨询了南京多家快递公司，表达了邮寄宠物的意愿，但均遭到拒绝。

业内人士告诉记者，其实，目前对于活体动物邮寄的细则早已有明文规定。 我国《邮政法》第三十七条提到，任何单位和个人不得利用邮件寄递含有法律、行政法规禁止的物品的物品。 具体来说，《邮政法实施细则》第三十三条“禁止在邮件中寄递或者携带下列物品”，第六项是“各种活动物”。 同时，根据我国相关规定，如果公民确实需要寄送活体宠物，建议寻找相关专业物流公司办理活体动物托运。 同时办理托运手续时，应当提供检疫部门出具的动物检疫证明。

某快递网点负责人表示：“运输动物必须采用专用物流渠道，并取得相应的卫生检疫证明。与普通货物混放，动物可能会死亡、逃逸等，从而影响其他货物。”快递物品对周围环境和人员造成污染。”

记者咨询此前去过的店家，其中一名客服人员表示，他们有检疫证明，但没有提供，随后就不再回复。 而更有店家回答：不介意就别拍照了。

记者随后致电网购平台进行咨询。 客服表示，猫、狗、乌龟不属于违禁品，可以通过正常的网上快递出售。 至于是否可以7天内无理由退货，客服表示，我们会​​等到出现问题再申请售后服务。