万达文华郭一璞

不带手机去商店扫脸买东西靠谱吗？

四个月前，支付宝推出第一代线下刷脸支付工具“蜻蜓”，目前已在数万家门店使用。

不过，这个数字可能仍然无法让大多数人体验到刷脸支付的速度。 不过不用担心，支付宝刚刚升级了蜻蜓二代产品，并提供30亿鼓励商户。

看来很快你就可以不用手机去购物，甚至可以使用微信和银联账户在支付宝设备上付款。

刷脸支付是一种怎样的体验？

量子位现场体验了支付宝刷脸设备。 首次付款需要绑定手机号码。

绑定成功后，资金将被转出。

如果以后使用同一设备支付，可以直接扫脸，无需输入手机号码。 只需点击“确认”即可付款。

由于现场演示的工作人员没有输入具体金额，因此无法扣除费用。 正常消费情况下已支付成功。

蜻蜓二代

上面的设备是 2 代。

支付宝生物识别负责人刘钊表示，蜻蜓2只比上一代蜻蜓厚一半、轻一半。 底座灵活，即插即用，允许商户根据收银结构定制出入口。

配置方面，蜻蜓2代升级了3D结构光摄像头，可以在侧光、逆光等情况下识别人。

2的音频系统也得到了改进，音质和音量提升了四倍以上，可实现双向语音交互，能够分别感知前方和后方的人说话。 在具体功能上，除了简单的语音播报之外，还开放了各种库供开发者使用。 此前，有商家将蜻蜓连接到电子秤上。 需要称重的产品，比如水果、蔬菜，可以直接播报价格。

网络连接的可靠性也得到了提高，即使没有互联网连接也可以进行交易。

除了硬件之外，蜻蜓还为商户提供很多运营服务。

例如，在蜻蜓的屏幕上，顾客可以直接打开商店的会员卡。 会员卡签名效率是传统手机版的6倍。 新会员3秒即可注册。 测试发现新会员转化率提升20%以上。

有了会员卡，当然还可以领取优惠券。 蜻蜓帮助商家进行卡和优惠券促销等营销流程。 各种优惠券一秒领。

有现成的轮子，开发一个小程序需要三天时间

此外，对于刷脸支付硬件厂商和各连锁店开发商来说，除了蜻蜓2代硬件设备外，蜻蜓技术也全面开放。 满足体验设计、安全等要求的刷脸支付硬件厂商可以推出自己的“蜻蜓”设备。

就像支付宝小程序一样，蜻蜓也有自己的小程序。 支付宝小程序的应用和组件可以完全移植到蜻蜓小程序上，并且还提供了支付宝手机应用所没有的各种拍照和语音交互功能。 开发者可以轻松调用它们来完成各种定制需求。

此外，为了防止合作开发者重复发明轮子，支付宝还推出了“小命令”功能，例如可以直接设置定制商户折扣金额，商户开发者可以定制属于自己的蜻蜓mini三天内的计划。

有了这些功能，人脸识别支付硬件制造商和零售品牌不需要专门聘请计算机视觉工程师进行人脸识别，其技术人员也不需要专门研究深度学习相关知识，可以直接调用现有的软件包。 ，实现相关AI功能。

除了购物之外，蜻蜓还帮助阿里健康实现了人脸识别就医。

阿里健康智能事业部负责人李明表示，阿里健康现在可以创建档案、刷脸支付、刷脸支付，甚至可以办理医疗保险。 浙江患者也可以通过蜻蜓直接开通电子健康卡。

也就是说，如果你没带身份证、现金、银行卡、社保卡，你的手机没电了，你在外面感觉身体不适，又没有人看到你，你就可以去直接联系进行面部扫描的医生。 医院接受治疗。

价格几乎打折，商店正在减少人手

价格方面，与上一代2699的价格相比，蜻蜓2降低了30%。 官方售价1999元，预售期间最低价1199元。 若商户完成约定支付金额，最高奖励可达1200元。 看来，对于支付量足够高的商户来说，这套设备是免费甚至是返利的。

优惠的价格和低廉的价格极大地吸引了商家。 发布会上优惠666元的蜻蜓2 1000台，短短几分钟就被抢购一空。

支付宝行业支付事业部总经理钟耀表示，未来三年支付宝将投入30亿推动刷脸支付行业发展，升级技术，让更多合作伙伴加入。

除了补贴之外，对门店来说更有利的一个方面就是降低成本。 在北京，门店随处可见的面包品牌味多美就是一个例子。

维多美是第一个加入蜻蜓的品牌。 味多美CIO胡波表示，在地价昂贵的北京开新店时，每家新店的面积都在减少，降低成本已成为当务之急。

接入蜻蜓后，自助结账刷脸支付可节省顾客50%的等待时间。 顾客买面包不再需要一只手拿着托盘，找到手机付款。 结账效率提升60%以上，每家门店可节省1.5名顾客。 在收银人力方面，维多美每年可节省成本2160万元。

方便发展，降低人工成本，购物、就医更加便捷。 人工智能对社会的价值正在失控地扩大。

作者为网易新闻·网易账号“每个人都有自己的态度”签约作者

- 超过-