支付宝在海外再下一城:海外扩张排头兵

2024-03-28
来源:网络整理

国庆前夕,即9月29日,蚂蚁金服集团与日本商业巨头集团旗下分公司宣布,支付宝正式进入日本市场,接入其拥有17.6万商户的智能POS网络。 自此,支付宝在海外再获成功。

回顾过去,支付宝的海外布局非常迅速。 蚂蚁金服副总裁范志明曾表示,国际化是蚂蚁金服未来的三大方向之一。 作为支付宝的王牌,自然会成为海外扩张的排头兵。 蚂蚁金服国际业务部总裁彭一杰表示,今年国庆黄金周前后,除了香港之外,支付宝还将在韩国、新加坡和日本三个市场有大动作。

支付宝领地的海岸线有多长?

公开信息显示,支付宝于2007年首次开始布局海外支付市场,推出海外收单服务; 2012年11月,成立国际业务部,专门拓展海外市场; 2013年下半年开始,支付宝在韩国和欧盟提供多种支付服务。 多个国家的海外购物退税服务; 今年开始,支付宝显着加快了海外市场线下门店和品牌的接入速度。

2014年底,支付宝与新加坡NETS推出海外交通卡跨境服务。 中国游客抵达新加坡后可领取NETS卡乘坐公共交通。 支付宝“境外交通卡”服务覆盖新加坡、泰国、澳门。

今年7月,法国春天百货宣布接受支付宝退税。 这是继意大利文艺复兴百货、英国百货、德国百货等大型百货店之后,支付宝“拿下”退税的又一家高端百货店。 支付宝退税服务已覆盖法国、德国、意大利、英国、瑞士、荷兰、西班牙等17个欧洲国家。

8月,支付宝透露已“进驻”德国机场购物中心。 当月,它与香港化妆品连锁店莎莎合作推出了“未来店”。 目前,香港已有3,000家商店接受支付宝支付,其中包括周大福、百老汇等著名零售品牌。 预计到年底,香港将有超过5000家商户接入支付宝。

9月,阿里巴巴宣布以6.8亿美元收购印度版支付宝20%股权。 此次投资支付宝印度版无疑是支付宝在印度市场的锦上添花。 众所周知,印度市场被一致认为是继中国市场之后最具潜力的新兴市场之一。

此外,在日本,支付宝主要与便利店、自动售货机合作,首先开展线下移动支付。 在美国,我首先与中餐馆合作,以适应美国的商业环境。 一系列海外线下布局动作表明,线下依然是支付的主战场。 不仅海外代购需求旺盛,出境旅游购物消费也是旺盛需求。

立志成为用户“吃喝住行”的出行伴侣

首先,支付宝依然选择通过出境游来提升海外影响力,让积累的大量国内用户在境外消费时可以为支付宝代言。 这比直接进入海外市场、重新培养国外用户要容易得多。 此外,中国人出境游消费越来越多,货币兑换也成为出境游的一大痛点。 支付宝可以解决这个问题,也契合了消费者的需求。

其次,值得注意的是,虽然支付宝在海外快速扩张,但其主要关注点仍然是中国人出国旅游。 随着中国国民消费水平不断提升,近年来中国出境旅游人数大幅增加。 国外零售和化妆品也是如此。 、珠宝等与旅游关联度高、消费者吸引力强的商家愿意与支付宝合作。 支付宝拥有4亿中国用户,接入支付宝意味着为品牌向这些用户打开一扇窗口。 对于海外商户来说,不仅支付效率大幅提升,还可以吸引更多中国游客消费。

最后,从消费者的角度来看,首先,如上所述,支付宝省去了消费者兑换外币的麻烦,而且初期会有一定的优惠政策。 其次,聪明的消费者可以选择支付宝和银联卡,因为银联覆盖范围更广,接受度更高。 不支持支付宝的商户可以支持银联卡。 毕竟,携带支付宝只是拿着手机,并不算麻烦。

支付宝扩张需要考虑的问题

旅行是一件高度个性化的事情。 了解当地的风土人情,还有很多小店文化或者风情街。 这些小商店往往比那些标准化的大型百货商店更能吸引游客。 小商店的基础设施还没有那么完善,而生意红火的小商店不需要通过提高支付效率来获取客户,因此这对于移动支付来说是一个不小的挑战。 不过,回顾南京1912街区此前与支付宝的合作,该街区几乎所有餐厅都支持支付宝支付,形成了一条“支付宝街”。 这或许可以为海外扩张提供一些指导。

如今,支付宝在亚洲和欧洲已经势头强劲,但世界另一端的美国市场还没有达到一定规模,特别是在美国,相对受到限制。 美国是中国人最热门的出国旅游目的地之一,但美国移动支付玩家的力量也不容小觑,其他人也虎视眈眈。 同样走国际化路线的微信支付,不仅在国内与支付宝并驾齐驱,在海外布局也势头强劲。

据亿欧网了解,未来5年,支付宝计划覆盖国内用户出境游主流国家和地区的100万家海外商户门店,服务1亿出境消费的支付宝用户。 马云曾表示希望服务全球20亿用户,让他们同时进行交易,这充分表明了支付宝乃至阿里巴巴走向国际化的决心。

分享