“免密支付”，方便却暗藏安全隐患

随着该功能的迅速普及，与之相关的盗窃案件和乌龙事件屡见不鲜。

“不知道‘免密支付’功能是什么时候启动的，直到手机频繁收到账单提醒，我才发现平台账号被盗，对方花了5000多元通过‘免密码支付’，这种操作关系到会员安全，应在明显位置作出提示，避免消费者对免密码感到困惑。” 近日，山东青岛市民李先生向工人日报记者讲述了自己账号被“盗”的经历。

李先生介绍，他邀请了21岁的信用卡业务员杨某到他家办理信用卡和POS业务。 很多流程都需要在手机上完成。 李先生一边忙着店里的其他工作，一边将手机交给杨某操作。 。

在此过程中，杨某帮助李先生开通了网购平台的“免密支付”功能。 之后，杨某在李先生不知情的情况下，使用李先生的手机验证码登录了杨某手机上的李先生账户。 接下来的半个月内，杨某利用李先生的账户进行了18次购物，共计5000余元。 收到账单提醒后，李先生立即报警立案。 随后，杨某被警方依法刑事拘留。

数字时代，随着科技的进步和生活节奏的加快，网络购物平台纷纷设置“免密码支付”功能，这在给用户带来便利的同时，也为不法分子提供了可乘之机。 。 随着免密码功能的快速普及，相关盗窃案件和乌龙事件屡见不鲜，安全状况令人担忧。

现实生活中，与李先生有类似经历的人还有很多。 有些人因为没有设置锁屏密码而丢失手机，被不法分子利用通过“无密码支付”购买商品； 部分家长疏于管理，孩子通过“免密码支付”功能购买玩具或游戏设备； 还有不少网络诈骗者利用“免密支付”功能盗取消费者账户，往往给消费者带来大量经济损失。

既然“免密支付”功能存在一定的安全风险，为什么公众仍然选择启用呢？ 记者随机采访了不同年龄段的消费者。 年轻一代的观点集中在“方便、省事、省时”。 老年人根本不知道如何激活“免密支付”功能。 大多数都是在不知情的情况下“无密码”，更不用说如何取消了。

记者在采访中发现，充电宝租赁、共享单车租赁、酒店信用住宿等服务一旦使用，均默认开启“免密支付”，并授权商家在顾客选择后自动扣款。对应的支付渠道。 但部分网购平台在支付界面设置了“免密支付”功能，以比其他说明更小的字体提示“是否启用‘免密支付’功能”。 有的甚至还有“默认启用”选项，这样很容易让消费者不使用“免密支付”功能。 用知识打开。 一些平台还通过1元至数元的立减优惠诱导消费者激活“免密支付”功能。 此外，用户在微信、支付宝等平台激活“支付码”时，即默认同意激活“免密支付”功能。

与激活时的方便相比，取消该功能并不方便。 通过操作两个支付平台，记者发现基本上需要6个以上的步骤才能完成。 如果没有事先一步一步的询问，就很难在“迷宫”般的系统中准确操作。

这种“免予保密”的现象是否侵犯了消费者的权益？ 对此，山东元衡律师事务所律师刘坤宝表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果商家未明确告知并征得消费者同意，默认开启“免密支付”功能，涉嫌侵犯消费者知情权、选择权。

“平台或商户应遵守法律法规，明确告知消费者‘免密支付’功能的开通条件、风险和取消方式，并提供明显的提示信息，该功能不应默认勾选。” 刘坤宝建议有关部门加强平台监管，对违规行为及时有效处罚； 消费者应设置锁屏密码，下载应用程序或使用公共WIFI时保持警惕，定期查看账户交易记录。 一旦发现手机或银行卡丢失，应立即报警并通过银行或平台挂失，及时更改相关密码，尽量减少损失。

张强 工人日报