1. 闲鱼规则的演变

人群定位与客户获取数量、质量、准确度分析

2019年1月，闲鱼线下店上线，随后上线同城功能，缩短了与用户的空间距离，让闲鱼能够增加更多与鱼塘外用户的交流和活动。

2019年，闲鱼有100万人免费赠送了700万件物品，报告显示，2019年闲鱼免费赠送物品716万件，惠及360万人。

我们参考易观千帆平台截至2019年9月的大数据，了解闲鱼人群画像，从日常活跃度、性别、年龄、地域、消费能力等维度进行分析。

从日活跃用户数来看，目前闲鱼日活跃用户数达2000万，远超竞争对手转转的404万，占据绝对优势。

从性别来看：女性用户占闲鱼用户70%以上，在整个互联网消费生态中，女性用户的变现价值大于小孩、狗、男人，这也是我们选择在闲鱼APP上获客的原因之一。

年龄方面：24岁及以上用户占比超过77%；

从区域来看，一线城市占比55%，二线城市占比15%；

从消费能力来看，82%的人口拥有中等以上消费水平。

海量的女性用户、强大的付费能力以及共同付费的意识，构成了我们在闲鱼获客、引流的理论基础，同时也在流量获取、客户转化、交易转化等方面给我们提供了充足的想象空间。

市场上最常见的粉丝类型有兼职粉丝、妈妈粉丝、男性粉丝、学生粉丝，再细分的话还有淘客粉丝、股民粉丝、商家粉丝。

其中宝妈饭是应用范围非常广泛的一个品类，可以在K12教育培训、母婴品牌、微商招商、淘宝客招商等一系列行业进行转化，变现价值非常高。

2. 账户维护

账户准备、高效账户开发和真实角色创建。账户租赁、白账户购买和信息完善都包含在这 10 件套套餐中。

闲鱼导流是我们在2019年底上线的一个项目，主要利用闲鱼二手平台的庞大流量，通过反复的文字调整，手动将我们的目标用户（女性粉丝、妈妈粉丝）导入到商家的营销微信公众号中。

这种人工引入的粉丝非常活跃，而且很精准。到目前为止，我们的日均粉丝量已经达到1.2万，海报上说的8000是非常保守的。而且这个数据还在稳步增长。

1、目前闲鱼在引流上有几个优势：

（1）精准度高，纯人工筛选和修辞操作，直达微信公众号的都是精准的女性粉丝和妈妈粉丝；

（2）活跃度高：通过选词引导到微信的粉丝均为真实的女性粉丝、逛街粉丝，且活跃度很高；

（3）稳定的粉丝产量：目前我们每天可以生产个闲鱼女粉丝，并且数据在稳步增长。

从2020年1月起，我们开始为深圳某化妆品公司引入宝妈粉丝，最高单日引入粉丝数达到+，截至目前，我们为该客户提供了近70万名精准宝妈粉丝。

上图中的业务在闲鱼上都可以进行导流，从公域流量池到私域流量池。现在我们开始导流的SOP分解动作：

因为闲鱼APP是阿里巴巴旗下的闲鱼账号，可以通过支付宝账号、淘宝账号一键登录，因为涉及实名问题，不建议直接在市面上购买闲鱼账号，有被追回的经济风险和买卖个人信息的法律风险。

我们目前有两个切实可行的方案，第一个方案是直接借亲戚朋友的账号，每个人可以注册三个支付宝账号，相当于注册三个闲鱼账号；第二个方案是直接租用大学生的账号，市场价格是50-100/月。

账号准备是整个引流过程中的基础工作，如果想在闲鱼APP上大规模获客，首先要解决账号问题。在实际的引流过程中，我们公司要求员工自己解决账号问题。自己借亲戚朋友、同学的账号，每获得一个账号，每月奖励30元。员工积极性很高，有的人能拿到十几个。

有些同学可能会疑惑，灰市公司是怎么拿到账号的？其实就两种情况，第一种情况就是直接在灰市上租，他们因为转化率高，利润丰厚，所以给的租金大概在100-150每天，注意，这是按天收费...

实际操作中另一种被广泛采用的解决方案是购买白号。闲鱼账号体系与淘宝账号体系打通，在一定程度上方便了用户登录，但也给了骗子可乘之机。他们直接购买没有实名的白号，用淘宝账号登录闲鱼，然后完成发帖、更改用户头像、用户资料、用户背景图等操作。

如图，目前市场还未收实名码，新开的白色款10元，可直接用于登录淘宝、支付宝、闲鱼，目前主要目的是引流灰黑队伍的流量。

接下来我们以租用账号为例讲解如何快速培养高权重账号。首先我们来看一下芝麻信用评分：550分以下为差；550-600分为中等；600-650分为良好；650-700分为优秀；700分以上为优秀。

我们在租用账号的时候，尽量租用芝麻信用分600分以上的账号，这样权重比较高，引流效果会比较好，而且可以有效避免大规模风控。实际操作中，可以根据信用分的不同，提供不同的价格。

2.闲鱼账号维护

和微信一样，闲鱼的账号维护也是一个谜，其实最好的维护方式就是不维护账号。

当然，为了方便大家实际操作，我们还形成了账号维护的sop流程：

（1）完成日常任务：签到、参加100币寻宝、购买物品、发布物品、搜寻物品。

（2）搜索商品，点击“太棒了”、“留言”、“收藏”或“我想要”。最好和卖家聊聊，例如：这个商品还有货吗？我很喜欢。你们能提供免费送货吗？

所有的账号维护行为本质上都是真实运营的模拟，再次强调，账号维护的最高境界就是不维护账号，一般来说，建议租用账号维护5-7天，再开始引流。

新账号可以购物两次，买一些生活用品，比如卫生纸、垃圾袋等，增加账号权重。涉及金钱交易的账号维护行为，在任何平台上都是高权重动作。比如我公司维护一个账号，我会带着它去菜市场买菜，一个账号买黄瓜，一个账号买西红柿，另一个账号买肉。

3.如何塑造现实主义人物性格？

闲鱼账号最重要的是完成实人认证、支付宝实名认证、芝麻信用授权，然后填写你的基础10件套：头像、昵称、性别、生日、常住地、简介、行业、职务、学校名、收藏夹。

在设置信息之前，最好先想象一下这个账户的个性。

年龄多大？职业是什么？兴趣是什么？性格如何？

以下是我们的一个业务号码：

我今年27岁，喜欢宠物和植物，职业是金融。

一般来说，个人信息越完整，账号给人的感觉就越亲切，账号的真实性也越有说服力。

现在开始讲重点：直奔流量生成第一线，给大家展示我们切实可行的流量生成策略和执行SOP。

3.定向引流精准粉体做法

精准用户的筛选技巧、推销话术、加好友细节；自我介绍+视频表扬+微信引导+行动指引；日增8000宝妈粉丝引流案例分析；加闲鱼粉丝后的触达、维护、留存、转化细节。

1.通过“私信”直接吸引卖家粉丝

第一种排水方法也是我们主要采用的方法和这节课的重点！

我可以用一句话来总结：通过闲鱼搜索商品，锁定精准妈妈群体，然后假装购买商品，并将流量导流到微信。

听起来还是很粗糙，但是确实管用。下面我们来实际讲解一下，具体操作细节和注意事项。

在开始之前，请思考几个问题：

我的产品和服务是什么？

客户群体是谁？

如果他们在闲鱼上发布闲置物品，会发布什么产品？

产品搜索

在实际操作中，我们会用很多产品（关键词）来定位用户，这里我以婴儿车作为实际例子：婴儿车一般是1到2岁的孩子用的，而两岁以上的孩子玩的则是带轮子的玩具车。

也就是说，我们在闲鱼上搜索婴儿车，发婴儿车的基本上都是妈妈吧？而且宝宝的年龄基本都在1-2岁之间。

区域定位

直营公司一般对引流没有区域要求，但如果线下教育机构、医美机构想精准定位某个城市，那么这个“区域定位”环节就非常有必要了。如果想引流深圳用户，可以将产品搜索定位在深圳，筛选人群精准度极高：《买家秀和卖家秀的区别》

这里有一个小细节，就是如何判断发布产品的人是没有营销属性的新手妈妈，还是专业的微商或者淘宝客。

其实从图片上直接就能看出来，专业淘宝客的产品一般都很新，就相当于淘宝上的买家秀，而普通妈妈发的照片一般都是用自己的手机拍的，就相当于买家秀，明白这个道理，同行可以少加点。

私人聊天指南

区域和人群筛选好之后，逐一私信（点击右下角“我要”）引导他们加微信。当然建议提前写好8-10条具体的微信加好友的套路，轮番发布，这样不容易被风险控制。这里我提供三条套路供大家参考。

谈话框架：自我介绍+产品称赞+引导微信+行动指示。

首先打招呼，然后称赞别人的商品，表达购买的欲望，最后找理由和借口让对方加你微信。

详细资料收集：

a. 把微信ID单独放在一行，不要放在脚本里一起，容易让对方抄袭。

我们想要吸引精准流量，很多时候要站在对方的角度去思考，优化交易的每一个步骤、路径，实现最高的转化率。

b.敏感词风控。闲鱼毕竟是阿里巴巴旗下的，所以风控还是很给力的。建议大家发消息时尽量使用同音词，最大程度规避闲鱼的风控。

常见敏感词：微信、QQ、plus、v等，v可以用符号代替：\/

c.加粉后的留存与转化：因为这类客户加你是因为你会买她闲置的产品。我们在这方面的做法是：放两天，第三天再推过去。对方可能忘了自己加在哪儿了，如果对方还问，我们就找借口再推过去。比如：我在遛狗、洗澡、看医生、回家路上、加班、堵车……总有一款适合你。

另外要注意的是，必须在72小时内批准，否则消息将会过期。

深圳有个客户，在朋友圈里提前准备好了人物模型：比如这个人的年龄，性别，有没有小孩，工作情况，家庭情况，喜欢去哪里，性格是什么样的等等，然后发到朋友圈。这部分可以参考杀猪骗局的人物模型制作。

树立好人设后，开始大量加粉。加了之后，他们会找借口推脱或者沉默。我亲测过的删粉率在10%左右。加了3000人左右的时候，我会开始选择屏蔽朋友圈，设置只有自己才能看到。

此时开始每天发布产品推广，15-30天后修改头像、昵称、朋友圈背景、个性签名。

最终，一个直营的微信商务就在这些用户的朋友圈里凭空而来。

以上方法就是我们目前使用的引流手段。看似没什么技术难度，也没什么花招，但它的价值就在于简单。现在很多人喜欢把事情搞复杂、搞得冠冕堂皇，让别人看不懂，显得自己很高级。但我觉得能把事情简单化更有价值。

其实引流没有什么秘诀，最简单直接的方法才是最有效的。另外给大家汇报一下我们的转化率，目前闲鱼通过私信加微信的转化率在30%-40%，了解这个行业的人会发现这个数据很恐怖！

在实际转化上，想象空间很大，有兴趣的朋友，课后我们可以深入交流。另外，还有一种很野的引流方式，我也会作为内容延伸来分享。

2. 通过列出低价产品来吸引流量

仙鱼是一个神奇的地方，课后你可以尝试搜索以下关键词：

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