微信小程序自推出以来便风靡一时,不少家装行业企业也抓住机遇,进入“小程序时代”。
家修APP是一款为用户提供维修保养服务的专业维修平台,维修范围涵盖水电、家电、管道、锁匠、装修、家电清洗、家具、电子产品等多个类别的多种设备。家修APP之所以受到用户的青睐,通过对家修用户和住户师傅的调查发现,家修APP有两大优势:
1.透明、优质、价格优势
价格是用户选择产品的重要指标,上门维修价格在小程序上完全透明公开,用户下单前可以通过对比设备故障点查看相应的费用参考标准。维修价格主要由人工费+材料费组成,费用参考市场价格制定,根据设备和材料成本略有波动,材料费根据不同的设备和材料略有不同。
2.全面周到的服务品质
严格把关进场师傅,为用户提供优质维修资源,严格遵守监管规定,将用户评价与师傅业绩挂钩,筛选出更优质的维修资源服务用户,杜绝质量低劣、乱报价现象,严格把控维修链条上的每一个环节,目标是为用户提供一流的服务品质。
维护订单派发功能模块:
1.无需下载,无需安装,直接使用即可
上门维修小程序优化了传统维修模式,当用户搜索上门维修并点击下单时,系统会直接获取用户的微信昵称和地址,用户输入手机号、密码、验证码,一键提交维修请求,即可轻松获得维修服务。
2.支持维修人员“即时抢单”
用户下单后,平台会根据维修类型、数量、出发地、目的地、上门时间、到达时间等关键词自动匹配,由平台的维修技术人员抢单。
3. 数据组织
每月固定时间对平台维修师傅的服务状态和质量进行检查,对服务态度差、行为恶劣、投诉多的维修师傅进行禁言或处罚。
家居维修应用提供维修、保养等全方位服务,为无数家庭和企业节省了大量金钱,社会效益显著。