2016年的红包大战最终在一片批评与欢笑声中落下帷幕,BAT也公布了各自的红包成绩。回头看,BAT为了发放春节红包不遗余力,所追求的绝对不只是数字上的满足,移动支付的价值远大于支付本身。那么红包大战之后,支付又将如何打开局面呢?
表面上看,在红包大战中,支付宝要社交,百度钱包追求生态,除此之外,BAT都瞄准场景支付。事实上,在猴年第一天,百度钱包就携手糯米,在春节档电影市场展开争夺。为了进一步体现红包的价值,百度钱包将目光聚焦在电影场景上。
电影票成为春节期间热门话题
2015年,场景开始成为移动支付的关键词,场景化支付的重要性被广泛提及。场景有很多种,比如网购场景,为支付宝现在的霸主地位贡献巨大;春节期间,电影票可能是移动支付的一个强势场景。
几乎每年春节档都会有大量贺岁电影上映,今年也不例外。从各大影院公布的档期来看,仅大年初一就有《美人鱼》《澳门风云3》《卧虎藏龙2》《西游记之白骨精三打白骨精》等多部影片上映,还有《功夫熊猫3》等多部票房大片上映。同时,网络选座购票成为观影的主要方式,仅春节期间就超过70%。考虑到国内电影市场不断上演的票房神话,电影票务现场的潜力不容小觑。 数据显示,今年大年初一,全国电影总票房已突破6亿,其中百度糯米发票同比增长约12倍,一举抢下超过40%网络电影平台份额,占全国票房贡献的28.3%,位居所有观影平台之首。
不难理解,去年春节期间,百度钱包深耕电影票市场,凭借票务市场的优异表现跻身国内支付市场前三。今年则更加积极,先是通过贺岁福袋发放大量电影优惠券,随后又与糯米联手开展首单立减、“百度糯米6.6元猴年”等多项营销活动,可见百度钱包决胜电影票场景的决心。此外,百度还积极渗透电影市场全产业链,直接参与电影投资、制作、发行、宣传、放映的全流程,这也有利于百度钱包攻占电影票市场,将电影票这一强势支付场景收入囊中。
百度钱包开启红包消费时代
从红包大战到电影现场,百度钱包传递出的一个积极信号就是红包消费。如前所述,无论是百度、腾讯还是阿里巴巴,努力运营春节红包的初衷并非单纯的发红包。微信在去年春节后积极引导用户使用微信支付进行消费,支付宝在社交的坚持也是为了扩大支付的价值。百度福袋的优惠券已经流向电影院,可见百度钱包已经开启了红包消费时代。
虽然创造了史上最长红包季的百度福袋活动还未结束,但百度官方已经公布了一些数据。截至猴年第一天12点,百度钱包共收到福字、笑脸9200万个,语音互动3.2亿次,开福袋112亿个,共发放福袋42亿个,其中现金3亿个,福袋中奖率超90%。 “开年福袋”活动为百度带来了巨大的底层流量,近40亿张优惠券让百度钱包在引导用户消费红包方面占据了主动。
首先,红包消费将助力百度O2O生态。在百度福袋发放的优惠券中,糯米的电影优惠券占了很大比重,为百度糯米抢占电影票市场贡献了巨大力量。从这个角度看,百度钱包真正打通了红包消费。值得注意的是,百度钱包在电影票场景的成功,可以借力向景区门票等更广泛的门票市场推广。餐饮、出行、外卖等高频O2O场景,也可以复制百度钱包在电影场景的成功,利用百度钱包发放优惠券,从而将百度钱包的流量引流到O2O消费。
其次,红包消费有利于百度金融布局。百度金融服务事业群的诞生,彰显了百度在金融市场的野心。其实,类似的红包消费在金融布局上依然可以有所作为。目前,百度消费金融已经在旅游、二手车、家装等领域快速发展。基于搜索大数据、技术建模、人工智能等技术的百度证券,在帮助用户快速了解投资热点、定制个性化投资方案等方面具有相当的优势。百度钱包在春节福袋中派发合金在线、途安等平台的现金礼包,有助于激活百度金融业务用户,让金融融入生活的方方面面。
生态联动将成为百度支付布局的重要筹码
无论是百度钱包在电影场景的成功,还是红包消费的潜力,很重要的一点就是生态联动,比如百度福袋活动中入口+场景、技术+生态等内外生态的结合,以及全品类同步参与、融合营销等。可以预见,生态联动将成为百度支付布局的重要筹码。
先从“新年福袋”活动说起,“技术+生态”成为了非常重要的关键词。基于语音识别、图像识别的新技术玩法,吸引了众多用户的参与;百度手机、百度地图、糯米三大入口产品,为活动提供了重要的流量支撑;搜索、餐饮、团购、地图、视频等强场景的覆盖,为红包消费奠定了基础;利用明星资源等主动推广,为百度创造了营销优势。这种跨产品、跨场景的技术生态联动,已经在电影票市场试水,未来必然会延伸到更多的O2O服务和金融领域。
至此,百度钱包通过与百度手机、百度地图、百度外卖、百度糯米、爱奇艺、去哪儿、Uber等百度相关及外部合作伙伴的合作,已经构建了完整的生态闭环,未来还将涉及更多内容和人工智能产品。换言之,百度钱包通过产品和技术合作,搭建了生态联动的框架。春节期间电影票场景是“支付+电影”,未来还会有“支付+餐饮”、“支付+出行”、“支付+娱乐”、“支付+金融”等更多形态。移动支付已经不再是单纯的支付工具,单兵作战的思维已经过时。借助生态联动,百度钱包无疑会为自己抢占更多支付场景,拓展自己的支付版图,最终体现在市场份额的增长上。
总体来看,百度钱包与去年一样,再次瞄准影视市场,但目的已从立足支付场景转变为强化支付生态,立足金融与O2O的百度钱包将成为国内移动支付市场的重要变量。