信用卡还款和查询是客户最常用和最关心的服务之一。目前，建行龙卡在还款查询渠道、服务功能、运营支持等方面均处于市场领先地位，为持卡人带来了真正的便利和快捷。

有多种还款渠道

龙牌信用卡还款渠道多样，每个渠道的使用不仅简单易用，而且还款资金安全到账快。偿还贷款后，您可以实时收到还款资金到账的提醒短信，让您安心放心，真正实现无忧还款。

自动还款。您可以将您的储蓄账户与建行绑定作为约定的还款账户，我行将定期向客户偿还贷款，不仅可以自动偿还人民币拖欠款，还可以自动购汇偿还贷款。一次签合同，永远省下自己。同时，还款分配也是龙信用卡提供的另一个人性化的自动还款功能，即任何一卡操作还款，都可以自动分配和偿还其他卡的欠款。如果卡在到期还款日之后出现超额还款，也可以将超额还款自动分配给有欠款的卡。对于有很多卡并且不知道该退回哪张卡的客户来说，这是一个不错的选择。

在线还款。使用建行网上银行，您不仅可以偿还自己的信用卡，还可以偿还他人的信用卡或您在其他银行的信用卡，网上银行界面清晰易操作。当然，您也可以通过其他银行的网上银行申请信用卡的跨行还款。

手机还款。“建行手机银行”是手机还款的一个非常不错的选择。您只需拿起电话、拨打语音电话、登录手机银行或简单地编辑短信，即可轻松偿还您的 信用卡。

出口还款。这是最传统的还款方式，您可以选择到建行网点或自助服务亭进行现金还款或转账还款。

第三方还款。您也可以通过与建行合作的第三方支付公司进行还款，如拉卡拉、支付宝、财付通等。

账户查询信息丰富在

刷卡使用过程中，如您需要随时掌握信用卡账户信息，并查询账户信息、限额信息、账户信息、详细信息、积分信息等，您可以通过建行的多种服务渠道查询信用卡账户信息。

网络查询。访问建行网站（）、登录“个人网上银行”，或进入“刷卡通道”（），查询内容包括额度信息、账户信息、消费积分、已开票据、尚未开票据等。

手机银行查询。通过手机浏览器访问，或使用建行手机银行客户端（目前支持IOS和操作系统），查询内容包括配额信息、会计信息、已开票据、未开票据等。

短信查询。使用在建行注册的短信“311#卡号最后4位”，将查询内容发送到最新的账单、最低还款金额和到期日。

网络查询。在分行柜台人工查询账户信息，或通过自助设备（ATM、ATM、存取款机等）查询账户信息，查询内容包括额度信息、当前账单（所有应付还款金额、最低还款金额）、账单日期、到期还款日期等，其中分行还可以查询交易详情。

电话咨询。当您拨打信用卡服务热线时，您可以根据语音提示自动查询或转为人工查询，包括限额信息、当前账单（到期日、全额还款金额、最低还款金额、还款金额）、余额、已开票据、未开票据、近期还款记录等。