以往，导演们都会用科幻电影中光怪陆离的画面，勾勒出人们想象中的未来城市，如今，以人工智能为代表的黑科技开始将梦想照进现实，11月12日，微软小冰人工智能高峰论坛暨战略合作仪式在广州万达旅游城盛大开幕。

此次论坛旨在探索人工智能的商业应用。论坛上，活动主办方微软（亚洲）互联网工程院和万达旅游城安排高层共同探讨人工智能的商业应用前景及微软中小企业发展。微软中国总裁兼首席执行官李冰发表了主题演讲，介绍专为广州万达城打造的全新社交角色。同时，双方宣布正式签署战略合作意向协议，以更加紧密的姿​​态围绕人工智能和未来城市科技应用展开深度合作。根据协议，微软小冰将入驻广州万达旅游城，开设首家线下专属体验中心。届时，广州的科技迷们可以在“未来世界·微软小冰展厅”内使用全球首个微软小冰人工智能电话亭，与微软小冰进行真实的通话互动，还可以在展厅内体验小冰的外貌测试、关系测试、读心术、歌手试听等神奇技能。

作为目前最火爆的人工智能机器人，微软小冰在互联网上拥有无与伦比的人气。截至今年7月，这款人工智能机器人仅在中国就拥有4200万用户，累计与人类用户对话次数超过200亿次。如今，新一代微软小冰拥有情感决策、全时感知、插件平台等多项技能。不仅如此，微软还为第四代小冰配备了更加人性化、情感化的声音。在当天的论坛上，小冰再次演唱了她的成名曲《夏日甜心》，拉开了整场发布会的序幕。

与目前大多数专注于帮助人类解决问题的人工智能产品不同，微软小冰从诞生之初就更注重情感对话，其主要目的是与用户建立情感和心理上的联系，让机器人更加“人性化”。在与人类进行深入交流对话的过程中，小冰的技能不断提升，也显示出强大的应用前景和发展空间。目前，小冰已与微信、优酷、美拍、东方卫视等多个平台展开合作，在客服、主持、虚拟歌手等领域取得突破，更多的社会角色大大拓展了人工智能的应用场景。此次合作中，小冰再次受邀担任广州万达城首席体验官，实现了人工智能在房地产行业的另类跨界应用。

作为中国商业地产的领军者，万达集团近年来为应对市场变化实施转型战略，取得了显著成效。未来，万达将把基于互联网技术的应用场景拓展到商场、商户、酒店、影院等各个领域，为消费者提供购物、娱乐、旅游等全方位的体验。广州万达城是万达集团在娱乐旅游项目方面的代表作。微软小冰则是人工智能技术与互联网娱乐文化的浓缩产物，双方的战略高度和未来愿景高度契合。

此次借助微软小冰的深度合作，人工智能技术将深度融入广州万达城未来的建设体系中，这不仅是微软人工智能理念的一次实际应用，也为商业地产的技术前景提供了新的突破。